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ASTD 培训经理指南
本指南分为九个部分。每一部分都由一篇名家视角开篇,作者通常是一位在
本领域有传奇地位的人物。他们一般都是各自领域内精神领袖式的人士,并且作
为从业者已经获得了巨大的和杰出的成就。它是一本参考书和行动指南,其内容
涵盖了众多的方法论、最佳实践、流程、理论,以及其他对职场培训经理们很关
键的信息。
这会是一份内容详实的文献,但实际上职场学习和绩效这个领域涵盖内容极
其广泛,因此,想要囊括此领域所有的专业内容是不太可能的。为了使你手中的
这一本手册能够包含多部丛书的内容,包括约翰•科内(John Coné)、托拉•埃
斯特普(Tora Estep)、帕特•哥拉甘(Pat Galagan)、帕特•麦克拉根(Pat McLagan)、
马克•孟罗(Mark Morrow)、南希•奥尔森(Nancy Olson)、戴娜•G•罗宾逊(Dana
Gaines Robinson)、凯特•卢梭(Cat Russo)、马克•罗森博格(Marc Rosenberg)
以及我自己在内的编者顾问委员会做了大量值得肯定的工作,从广袤无边的诸多
主题中挑选筛拣出了最精华的内容。
随书附赠的光碟提供了额外工具,例如工作表、清单、活动、案例研究等
本指南并不适合从头到尾一页不漏地读完。编辑顾问委员会一再强调本书是
为解决实践的需要而产生,定位于指南性质——即当从业者、学生、图书管理员
或者专家他们需要的时候,可以从这本书中查找到相关信息:
■ 职场学习
■ 需求的评估和分析
■ 设计与开发高效的学习内容
■ 面授培训:一如既往的重要
■ 电子化学习
■ 培训效果评估
■ 组织层面的学习
■ 学习和绩效职能的管理
■ 学习与绩效工作者
目录
第一部分 职场学习
名家视角:职场学习
第1 章 职业培训的发展
第2 章 人力绩效改善技术的演变
第3 章 学习的商业价值
第4 章 绩效咨询:确保能力转化为绩效的过程
第二部分 需求的评估和分析
名家视角:关于需求评估分析的一些重要问题
第5章 数据收集和评估
第6 章 确定绩效与学习差距
第7章 胜任素质和不断变化的工作
第8章 选择提升工作绩效的解决方案
第三部分 设计与开发高效的学习内容
名家视角:设计与开发高效学习
第9章 关于学习的研究:我们确切知道什么
第10 章 教学设计模型和学习理论
第11 章 我们需要了解学习者
第12 章 教学设计与开发
第13 章 电子化学习课程开发的最佳实践
第14 章 知识转化:下一个前沿领域
第15 章 现成的培训材料
第四部分 面授培训:一如既往的重要
名家视角:面授培训:一如既往的重要
第16 章 有效课堂教学的十大重点
第17 章 主动学习策略
第18 章 指导式的催化
第19 章 大型团体培训技巧指南
第20 章 培训大师的25 项能力
第21 章 企业教练:定制化的学习途径
第五部分电子化学习
名家视角:e Learning 中的e 是什么意思?
第22 章 学习技术入门
第23 章 编写技巧和快速电子化学习
第24 章 什么是模拟?行为—系统—结果的新结构
第25 章 绩效支持:任何时间,任何地点,包括教室
第26 章 远程教育和网上培训
第27 章 当学习遇到Web 2.0:协作式学习
第六部分 效果评估
名家视角:评估培训课程
第28 章 第一级评估:反应
第29 章 第二级评估:学习——设计考核的五个基本步骤和两个要注意的事项
第30 章 第三级评估:行为
第31 章 第四级评估:结果
第32 章 投资回报率
第33 章 ASTD 职场学习与绩效记分卡中的衡量底线
第七部分 组织层面的学习621
名家视角:组织层面的学习6
第34 章 组织内的学习
第35 章 组织文化
第36 章 领导复杂的变革
第37 章 今日的学习型组织:专访彼得•圣吉
第38 章 组织中的知识管理
第39 章 内部咨询
第40 章 外部咨询
第八部分 学习与绩效职能的管理
名家视角:学习要与业务结果相连接
第41 章 像经营业务一样管理学习
第42 章 如何做好对外采购
第43 章 用技术管理学习
第44 章 整合式人才管理的未来
第九部分 职场学习与绩效工作者
名家视角:学习要发挥作用
第45 章 胜任力:学习
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