常用法则_效应_原理.docVIP

“热炉”法则——惩戒。 每个单位都有规章制度，一旦有人违反，必受惩戒。如热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，会灼伤人，警告；一摸就马上被灼伤，即时;谁摸都一样，公平；每当你一摸，都会被灼伤，必定。 从热炉效应带来的启示，我们可以提炼出训导下属的四个核心原则。尽可能迅速反应 、事先警告、对事不对人、行使权力的一致性。 “刺猬”法则——距离。 刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。 运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。与下属保持心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，这才是成功之道。 避雷针效应——疏导。 避雷针的原理是，在建筑物顶端放一金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来以放电，从而中和了云层所带的电，保护建筑物避免雷击。启示是：一要善于解决和疏导社会矛盾和社会问题;二是领导要关注员工心理和思想问题，加强谈心;三是作为个人要注意调整自己情绪及时校正自己的心理问题。 “木桶”法则——整体。 沿口不齐的木桶的最大容水量，取决于最短的那块板，不是最长的。即要注意补齐最短的那块板，要抓薄弱环节，取长补短，提高工作整体效率;在管理中注意防止“一个臭皮匠气死三个诸葛亮”，“三个臭皮匠憋死一个诸葛亮”，防止个别人员破坏集体;作为个人要时刻总结和反省自己的缺点并在实际行动中改正。 “金鱼缸”法则——透明。 金鱼缸无论哪个角度，里面的情况都是一清二楚的。要加强监督;加强工作透明度，加强信息公开，使权力在阳光下运行。 运用到国家管理中，要求行政机关要公开行政法规的内容和办事程序，以便群众监督。 运用到单位管理中，要求领导者增加各项工作的透明度，防止领导者滥用权利，强化约束机制。 “南风”法则——注意工作方式。 南风和北风比谁能把一个人身上的大衣脱掉。北风寒风刺骨，冰冷的风一个劲地吹，但这个人越裹越紧;南风和风暖送，这个人觉得热了，把大衣脱了。这告诉我们：第一，领导要注意合理运用工作方式，关心下属，多点人情味，尽力解决下属生活中的困难，使下属感到给予的温暖，激发他们工作的积极性;第二，政府在处理社会矛盾时要注意教育和说服的方法;第三，同事之间有矛盾要注意沟通和交流。 弼马瘟效应——竞争，忧患，个性。 古代中国就有养马人在马厩里养猴来防止马生病，马是站着睡觉和消化的，一旦坐下，便容易得血吸虫病死去，所以放入猴子，猴子好动，而马生性敏感，猴子一动马就只能站着，这样马就容易生病了。因此在团队中有个性十足、充满活力的人，容易使团队更有效率。 “青蛙”法则——生于忧患、死于安乐。 未雨绸缪是人们常挂在嘴边的一句话，但真正能做到的却不多。人类天生有一种惰性，不到迫不得已就不会去改变现行的各种还过得去的做法，当这种做法还能够让人得到很大的满足时尤其如此。但是，如果一个管理者、一个部门、一个单位失去了必要的刺激，处在一种安逸的工作氛围中而不自觉，那么，就会失去工作活力。等危机真正到来时，就来不及了。青蛙法则告诉我们的，也正是如此。 破窗理论1 也称“破窗谬论”，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻（也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》）。这位黑兹利特说，假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工，从而推动社会就业。 在这里，学者是为了说明孩童的行为与政府的行为所能产生的后果，从而彻底地否定凯恩斯主义的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于地震，放之于战争，好像都很合适。 破窗理论2 也叫“破窗效应”一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。 酒与污水定律 管理学上一个有趣的定律叫“酒与污水定律”，意思是一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。显而易见，污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质，真正起决定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。酒与污水定律说明对于坏的组员或东西，要在其开始破坏之前及时处理掉。 这是一条来自西方的管理定律，其实在我们中国也有同理的谚语：一粒老鼠屎坏了一锅粥。 减法哲学 减法哲学，“人生有一种哲学叫减法”，简单就是一种减法。现在的时代是一个奉行加法