2014专升本管理学重难点指导.doc

《管理学》专升本考试重难点指导 教材：上海交通大学出版社 王金台主编《管理学原理与实务》 12级学生、13级学生用的都是这本教材，可以借借，也可以自愿购买。 第一章 管理概述 教学目的与要求：1、理解和掌握管理的概念； 2、理解管理的职能与性质； 3、明确管理者的角色与技能； 教学重点：管理的概念、管理的职能 教学难点：管理的二重性、管理的科学性与艺术性、管理者的角色和技能 教学方法：理论讲授 第二章 管理理论 教学目的与要求： 1、了解中国和西方的早期管理思想； 2、了解和理解西方传统管理思想和现代管理思想的主要代表人物及其论点； 3、了解管理理论新发展情况； 4、了解和掌握管理理论的发展阶段及主要理论。 教学重点：管理学发展阶段、泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、梅奥的人际关系理论。 教学难点：古典管理理论阶段的主要管理理论、现代管理理论丛林。 教学方法：理论讲授、案例分析 第三章 决策 教学目的与要求： 1、了解决策的概念。 2、掌握决策的类型和基本程序。 3、理解并掌握决策的定性方法与定量方法。 教学重点： 决策理论方法及应用。 教学难点： 决策方法的掌握。 教学方法：讲授，问题讨论、启发等相结合的方法。 第四章 计划 教学目的与要求： 1、 了解计划的含义、性质及其在管理中的重要地位； 2、掌握计划的类型和编制过程； 3、理解和掌握各种计划的方法与技术。 教学重点：计划的类型、目标管理法 教学难点：计划编制过程、计划的方法。 教学方法：讲授，问题讨论、启发等相结合的方法。 第五章 战略性计划 教学目的与要求： 1、 理解管理环境的内涵及管理及管理与环境的关系，掌握企业环境的分类；； 2、理解和掌握战略环境分析； 3、理解与掌握外部环境、内部环境分析的内容； 4、掌握SWOT分析法、 五力竞争模型； 5、了解三大战略类型并进行战略分析。 教学重点：一般环境分析、SWOT分析法、 五力竞争模型； 教学难点： 五力竞争模型、三大战略类型； 教学方法：讲授，问题讨论、案例分析等相结合的方法。 第六章 组织 教学目的与要求: 1、 了解组织结构与组织设计的定义； 2、清楚组织设计的任务，掌握组织设计的原则和组织结构设计的影响因素； 3、理解并掌握管理幅度、管理层次的概念，掌握扁平机构和垂直结构的特点； 4、掌握组织结构的部门化； 5、理解和掌握各种组织结构类型的特点、组织结构图和应用范围； 6、了解直线职权、参谋职权和职能职权的特点。 教学重点：1、组织设计的原则； 2、组织结构的基本类型； 3、管理幅度、管理层次、扁平结构、垂直结构。 教学难点：组织结构的基本类型；组织的部门化。 教学方法：讲授，问题讨论、启发等相结合的方法。 第七章 人力资源管理 教学目的与要求： 1、了解人力资源计划的任务、过程和编制的原则； 2、理解并掌握员工招聘的标准、来源和方法，了解员工解聘的方式； 3、掌握员工和管理人员的培训方法和绩效评估的方法； 4、了解薪酬的构成。 教学重点：人力资源管理的主要内容 教学难点：内部提示和外部招聘的优缺点分析 教学方法：讲授，问题讨论、情景剧等相结合的方法。 第八章 组织文化与组织变革 教学目的与要求: 1、 了解组织文化的特征、内容、类型和功能； 2理解组织文化的塑造途径 3、理解组织变革的过程和程序，理解组织变革的阻力、压力、冲突及其管理。 教学重点：组织文化的内容、组织变革的动力与阻力 教学难点：组织冲突的管理 教学方式与方法：讲授，问题讨论、启发等相结合的方法。 第九章 领导 了解领导的内涵；了解领导者应具备的素质和领导班子的构成；理解领导的风格类型，理解并掌握不同的领导理论； 教学目的与要求：1、明确领导内涵，把握领导与管理的区别； 2、了解领导风格，理解领导理论； 3、明确领导权力来源； 4、理解并掌握领导的一般理论； 5、了解提高领导艺术的途径。 教学重、难点：领导内涵与领导理论。 教学方法：讲授，问题讨论、启发等相结合的方法。 第十章 激励 教学目的与要求：1、了解激励的含义与过程，深刻理解激励在管理活动中的重要作用； 2、准确理解并掌握各种激励理论； 3、掌握管理中对人员的激励方式，正确使用激励方法。 教学重点：内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论 教学难点：马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论 教学方法：讲授，问题讨论、启发等相结合的方法。 第十一章 沟通 教学目的与要求：1、理解沟通的重要性、沟通过程、沟通的类型、沟通网络； 2、理解有效沟通的障碍，沟通障碍的克服。 教学重点：沟通的过程、类型和方式 教学难点：正式沟通渠道 教学方法：讲授，问题讨论、启发等相