专业GPS常见故障解答大全.doc

广州鑫图科技专业解答GPS日常故障 ———————————————————————————————————————— 开车有10几公里，为什么只是显示几米的轨迹？ 1.先按（设备为什么离线了?1、检查系统是否已经设防 2、查看设号是否正确 3、查看SIM卡是否欠费 4、检测是否有网络故障 通过手机短信发送指令到设备，为什么没有回复信息？1、设备无手机信号或断电关机，拨打设备上的SIM卡号，看是否有正常的接通声音2、检查卡是否开通短信功能 3、检查卡上存储的短信，是否太多 4、可能短信网关的延迟 1、检查英文是否有大写 2、检查密码是否正确 设备的轨迹不对，轨迹点乱跳与实际位置不符?——飘移 像这种情况，就是飘移，通常是GPS信号环境不好，而造成的。安装位置尽量不要过于封闭，不要有金属物遮挡。偶尔的跳点，飘移是正常的，当前的技术条件下，多数GPS产品都有这种现象。如果老是毫无规律经常性乱飘时，要观察一下，是不是行驶到某特定的地点时就发生飘移，可能是因为某些地点信号条件不好（比如说地下停车库、隧道、胡同、高楼、磁场等环境）。如果不是这种情况，有可能是产品缺陷，请返厂检测。 1、车辆当前处于没有GPS信号的环境（所有到的数据是系统保存的最后一组有效数据，比如：在未进地下停车场之前门口时的数据） 2、当前GPS信号很差，飘移所致 登录平台后显示系统未检测到位置信息是怎么回事？ 基站定位决取与基站和Google地图之间同步是否一致，有些新基站或移动后的基站在Google里面没有及时更新就会出现定不到位和发生漂移现象，只能等Google定期更新数据了。 另外有些军事基地附近可能定位功能给屏蔽了，或偏远地区无法定位。 可以尝试把设备拿出去走走，让他在不同的地方定位。 有gps功能的可以启动gps定位功能。 基站(LBS)定位总是漂移到固定一个地方，而且距离太大，什么原因？基站定位决取与基站和Google地图之间同步是否一致，有些新基站或移动后的基站在Google里面没有及时更新就会发生漂移现象，只能等Google定期更新数据了。 1、在室内、大树下等没有GPS信号的地方，或在同一地方长时间不动。 2、给屏蔽了GPS定位的地方（例如军区附近，屏蔽了GPS的小区等） 为什么终端有时候能定位，有时候又不能定位？ 1、你观察一下是不是偶然现象，如果只是偶然不能定位，那么很有可能是移动GPS上网堵塞暂时上不了网所致，这种情况不用理会，稍候就又自动恢复了。 2、如果经常这样，那么很有可能电源问题，如您的不是汽车电瓶，而是使用MP3、手机等数码产品的充电器取电，这些电源因为电流不足够大，所以有时候可以，有时候不可以。 3、另外在汽车上取电的时候，零线没接好导致，如零线搭铁接触不良，或者和其它电器共享一个铁，导致电阻大，从而电流变小。汽车在启动的时候，电压变大，电流足够大，终端可以正常工作，而汽车熄火后，电压变小了，电流不足够大了，终端就停止工作了。 设备一拨号就关机是什么原因？ 拨号的时候电流很大，可能是电池没电了或者电池性能不好就会死机或者关机，也有可能是硬件有问题。 为什么运行统计里的数据与实际情况不符？里程统计数与实际里程数不符？ 平台里的运行统计功能，是根据设备上传到服务器的GPS定位数据，而进行统计的。可能会受到信号、环境、设备故障等因素的制约。换言而之如果设备离线、或未定位、飘移等情况，没有准确的GPS定位数据时，运行统计的数据可能会存在一些误差。所以平台的运行统计数据只能做参考依据。 备为什么离线了? 离线是设备与服务器断开链接了，离线后设备的GPS数据就不能上传到服务器，所以在平台上看到的可能不是设备当前的位置。通常有以下几种情况会导致离线： 1.设备关机或断电了。通过手机拨打设备内的SIM卡号，如果提示关机，或通过手机短信发送任意指令没有回复，就是这种情况。确认一下设备供电线路是否有问题，线路是否断电，供电电压、电流是否在设备的额定电压、电流范围内。2.设备无手机信号。通过手机拨打设备内的SIM卡号，如果提示无法接通、不在服务区，就是这种情况。尽可能将车停在信号条件较好的环境。安装位置不要过于封闭，不要有金属物摭挡，尽量靠上安装。 （在地下车库、隧道、偏远闭塞等无手机信号的区域，会导致设备离线）3.SIM卡欠费，GPRS服务到期或套餐变化。详情咨询SIM卡运营商（例：移动：10086、联通：10010），卡是否欠费，是否开通了上网功能，上网功能是否生效，套餐是否有变更，如果是移动的SIM卡，确认好GPRS接入点是否是cmnet。 GPS贴片模块是一个完整的卫星定位接收器专业定位的严格要求与个人消费需求