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邮政金融安全知识培训  一、严格自律、自我掌控 树立正确的人生观、事业观、金钱观 不参加不健康的社会活动、不追求奢靡的生活 不结交社会闲散、有劣迹的人员 远离黄、赌、毒行为 不贪污、不偷盗 莫伸手、伸手必被捉！ 二、牢固树立岗位安全意识 当你踏上工作岗位的那一刻，风险（危险）时刻相伴 管好自己，更要防备他人 来自于内部的风险---要相信制度、不要相信人 ---相互制约、相互监督 ---全神贯注、认真操作 来自于外部的风险---被抢、被盗（看实录片、案例） 知道害怕、才能重视、才有防备意识、才能主动落实制度 三、严格执行规章制度、增强防范能力 制度是保障，执行制度不犯错误 熟练掌握防范技能 ---熟悉环境、熟悉各种报警、监控、防 卫器具的使用方法 ---落实日常巡查制度，及时维护有故障的安全防范设施 ---熟练掌握安全操作流程和应急预案 邮政储蓄营业场所日常安全操作流程和突发事件应急处置 一、 营业前 一、营业前 （五） 款箱（袋）交接应在现金业务区内视频监控能监视到的指定位置与取送款员办理交接手续，并将票款及时锁入保险柜。严禁在现金业务区外办理交接手续。 （六） 检查ATM机（包括随机视频监控设备）是否运行正常，查看振动报警器、入侵报警探测器等报警设施是否正常。再给ATM机装填钞时，必须将装填区的防盗门关闭后，双人装填。未设独立装填区的在行、离行式ATM 机装填钞，应清场确认安全后，在监控环境下双人装填钞，严禁担任装钞。配备保安人员的营业场所，装填钞时，保安人员应负责现场保护。 （七） 营业前的安全工作检查完毕，开启营业厅大门，并将金属防护门锁定在开启状态，关闭通勤门（联动门）开启控制器。 二、 营业期间 （一）严格执行现金业务区封闭作业制度，随时锁定联动门，如有后（侧）门的应将门锁装置全部锁闭。正确使用防尾随联动门，在确认没有被尾随的情况下，内门通过现金业务区内人员（可作指定）按键开启，严禁不观察随意开启。 （二）严禁携带个人物品进入现金业务区，严禁接受外部人员赠送的物品（食品），严禁携带易燃易爆物品进入营业场所。 （三）严禁非工作人员进入现金业务区，如因工作需要应按照规定做好确认、登记工作。遇有上级或公安、银监部门检查必须由领导陪，并检查相关证明、证件，严禁擅自接受检查。 （四）办理外来人员进入现金业务区的操作流程：（1）核对身份，观察来人是否和证件一致；（2）登记进入者证件信息，并由进入者自行签名。 （五）严格执行双人临柜、章证分管、钱账分管、支票印鉴分管、钥匙（密码）分管、特殊交易分级授权操作以及ATM机双人装钞、双人取送款、双人出入库等安全制度。 （六）营业柜台桌面不得存放现金，备用金和收取的大额现金必须及时存入保险柜，保险柜锁要随时锁定。 二、营业期间 （七）严格执行交接班制度，工作人员当班期间不得擅自离岗。如需临时离柜，应将现金、重要空白凭证、印章等放入抽屉并上锁，钥匙随身携带，微机系统签退。 （八）微机个人操作的密码不能过于简单，要严密保管并定期更换，变更人员时要及时更换密码。 （九）现金业务区工作人员在办理业务时要提高警惕，注意观察客户举止、神态，严格核查凭证，大额交易、特殊业务要联网核查身份证件，注意识别伪钞、伪证，遇有突发事件，按照应急预案处置。 （十）随时关注“一米线”内的情况，确保客户在“一米线”以内的私密性，保持营业场所客户区安全秩序。 （十一）交接班时应当当场打印扎帐单，清点核对交接的现金、重要空白凭证、储蓄卡、章戳以及保险柜和ATM机钥匙，并登记签章。 （十二）实行午休制的营业场所，午休时应当将现金、有价证券、重要空白凭证、印鉴、章戳等入柜（库）保管，并将入侵报警系统设防，锁闭营业厅大门。出入先金业务区时，要观察联动门周围是否有可疑人员停留或跟随，在确定无人或确保安全的情况下出入，并随时锁定联动门。 （十三）出入先金业务区时，要观察联动门周围是否有可疑人员停留或跟随，在确定无人或确保安全的情况下出入，并随时锁定联动门。 （十四）按规定的频次对在行和离行的自助服务区进行巡查登记，检查机器是否正常运行，机具是否被安装了异物，有否张贴虚假提示等。 （十五）如有需要在营业期间对ATM假钞的，若钞箱需经过客户区，需要清场、封闭，确保客户区无闲杂人员后，才能进入双人加钞作业。 三、 营业终了 （一） 应将现金、重要空白凭证、储蓄卡、章戳以及保险柜和ATM机钥匙所入提款箱内等待接收