第3章 商务策划的思考方法精要.ppt

（二）头脑风暴法的组织实施 4.会议原则。 （1）禁止批评和评论，也不要自谦。 （2）目标集中，追求设想数量，越多越好。在智力激励法实施会上，只强制大家提设想，越多越好。 （3）鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。 （4）与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。 （5）主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维。 （6）提倡自由发言，畅所欲言，任意思考。 （7）不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和理解别人的贡献，人人创造民主环境，不以多数人的意见阻碍个人新的观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。 一、头脑风暴法 （二）头脑风暴法的组织实施 5.会议实施步骤。 （1）会前准备：参与人、主持人和课题任务三落实，必要时可进行柔性训练。 （2）设想开发：由主持人公布会议主题并介绍与主题相关的参考情况；突破思维惯性，大胆进行联想；主持人控制好时间，力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想。 （3）设想的分类与整理：一般分为实用型和幻想型两类。前者是指目前技术工艺可以实现的设想，后者指目前的技术工艺还不能完成的设想。 （4）完善实用型设想：对实用型设想，再用脑力激荡法去进行论证、进行二次开发，进一步扩大设想的实现范围。 （5）幻想型设想再开发：对幻想型设想，再用脑力激荡法进行开发，通过进一步开发，就有可能将创意的萌芽转化为成熟的实用型设想。这是脑力激荡法的一个关键步骤，也是该方法质量高低的明显标志。 一、头脑风暴法 （二）头脑风暴法的组织实施 6.主持人。 头脑风暴法的主持工作，最好由对决策问题的背景比较了解并熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人担任。头脑风暴主持者的发言应能激起参加者的思维灵感，促使参加者感到急需回答会议提出的问题。通常在“头脑风暴”开始时，主持者需要采取询问的做法，因为主持者很少有可能在会议开始5－10分钟内创造一个自由交换意见的气氛，并激起参加者踊跃发言。主持者的主动活动也只局限于会议开始之时，一旦参加者被鼓励起来以后，新的设想就会源源不断地涌现出来。这时，主持者只需根据“头脑风暴”的原则进行适当引导即可。应当指出，发言量越大，意见越多种多样，所论问题越广越深，出现有价值设想的概率就越大。 一、头脑风暴法 （三）质疑头脑风暴法阶段 在决策过程中，对上述直接头脑风暴法提出的系统化的方案和设想，还经常需要采用质疑头脑风暴法进行完善。这是头脑风暴法中对设想或方案的现实可行性进行估价的一个专门程序。这一程序包括3个阶段： 第一阶段：就是要求参加者对每一个提出的设想都要提出质疑，并进行全面评论。 第二阶段：是对每一组或每一个设想，编制一个评论意见一览表，以及可行设想一览表。 第三阶段：是对质疑过程中抽出的评价意见进行估价，以便形成一个对解决所讨论问题实际可行的最终设想一览表。 一、头脑风暴法 二、逆向思维法 （一）反转型逆向思维法 反转型逆向思维法是指从已知事物的相反方向进行思考，以求产生发明构思的途径。通常从事物的功能、结构、因果关系、状态四个方面进行反向思维。 1.功能反转。这是指从已有事物的相反功能去设想或寻求解决问题的新途径、新方法。比如，热水瓶原来是为了保温而设计制造的，而它也能用于冷藏。 2.结构反转。这是指从已有事物的相反结构形成去探求规律，寻找解决问题的途径。例如，厨房里切菜时刀动菜不动，而车床切削是工件动而刀具不动。 3.因果反转。这是指改变已有事物的因果关系，来发现新的现象和规律，引发新的设想和思路。奥斯特在1820年发现了电流的周围有磁作用，而法拉第从反面探求，发明了世界上第一台发电机。 4.状态反转。这是指把人们以往关于事物和现象的动静观念进行反转来引发创造发明的一种方法。比如，自动扶梯的发明就是动静倒置的结果——将原来的“人走路不动”反过来成了“路走人不动”。 （二）转换型逆向思维法 转换型逆向思维法是指在研究问题时，由于解决问题受阻，而转换成另一种手段或思考角度，以使问题顺利解决的思维方法。比如，被传为佳话的“司马光砸缸”的故事实质上就是一个用转换型逆向思维法。司马光年幼不能从水中救出人，但他转换思维方向，砸破水缸让水离开人，从而顺利地解决了问题。 （三）缺点逆用思维法 缺点逆用思维法是一种利用事物的缺点，化被动为主动，化不利为有利的思维发明方法。这种方法并不是要克服事物的缺点，而是化弊为利。例如，金属腐蚀是一种坏事，但人们可利用金属腐蚀原理生产金属粉末。 二、逆向思维法 （四）原理逆向思维法 原理逆向思维法是从事物原理的相反方向进行思考的方法。意大利物理学家伽利略曾应医生的请求设计温度计，但屡遭失败。有一次他在给学生上实验课时，注意到水的温度变化引起了水的体积的变化，这使他突然意识到，反过来，由水的体积的变化