节前环境布置培训内容.doc

太阳城物业管理节日环境布置作业规程 一、目的： 创造一个良好环境，使业户感受到热烈的节日氛围。物业公司是小区节日氛围营造的主体,也是物业企业张扬企业文化,开展社区活动的服务内容。通过节日的布置,营造一种良好的生活环境。突出表现物业企业的人性化管理,提升物业企业形象,也是迎合业主对居住环境品质的需求。 ?二、适用范围? ?太阳城物业服务处各项目节日环境布置。?三、职责? ? 1．公司办公室负责制定各节日环境布置标准，并对实施情况进行检查。? ? 2．各版块在节日前提出物资需求计划上报。? ? 3．总经理负责审批。? ? 4．采购部负责物资采购。? ? 5．物业处维修部和环境部负责组织实施。? 四、管理工作标准? ? 1．三节：（圣诞节、元旦、春节）? ? （1）时间： 从12月23至正月十五。? ?2.整体布置 贴对联、福字2）悬挂灯笼3）圣诞树、圣诞老人头像、彩灯。 4）主干道树木包金纸。 5)小区主路及门口布置：条幅：祝小区业主欢度节日 圣诞节? ? （1）时间? ? 欢度时间12月?25 日? ? （2）形式? ???①园区门口悬挂大红灯笼，中心广场设圣诞树；? ???②各单元门口贴圣诞老人像；? ???③在园区内拉一些彩灯彩旗。? ? 元旦（1）时间? ? 1月? ?1 日。? ? （2）形式? ???①悬挂大红灯笼，双面写上“欢度元旦”；? ???②路旁挂各色彩旗；? ???③小区内悬挂各色彩灯彩旗。 劳动节? ? （1）时间：4月25日-5月?3?日。? ? （2）形式? ???①大门口要悬挂大幅标语，如“热烈庆祝五一国际劳动节”；? ???②小区内悬挂各色彩旗、摆花。 集团大庆 1）时间：7月18日。? ? （2）形式? ???①大门口要悬挂大幅标语，如“热烈庆祝集团成立N周年”；? ???②小区内悬挂各色彩旗、摆花。 国庆：时间9月30?日至10月7?日? ? （2）形式? ???①单元门口悬挂国旗，道路两旁悬挂各色彩旗；? ???②园区内主门口悬挂大幅标语——欢度国庆；? ???③摆鲜花。五?、程序（1）在规定时间的前l天进行布置。?（2）在规定期限的第2天全部撤掉。? ? 七、检查1．在节前公司办公室应进行督促和落实。2．节日期间和节后环境部，组织对其进行检查，有问题及时整改。条幅是否端正、彩灯是否正常、花卉浇水保养等等 太阳城物业服务处 二〇一三年一月二十日 太阳城物业管理节日环境布置作业规程培训小结 通过此次培训，使员工了解到节日环境布置的重要性，掌握各种节日环境布置物料准备，布置标准。 通过现场提问，检测员工培训效果。大部分员工都能很好掌握环境布置标准。对摆花操作步骤重点掌握。到小区现场布置春节环境布置，让本次培训应用于实际工作中。在工作中印证了，此次培训效果良好。 通过此次培训，使员工了解到冬季绿化养护管理要点，清除冬季绿化工作内容。掌握园林植物防寒措施。冬季病虫害防治措施。 通过现场提问，检测员工培训效果。大部分员工都能很好掌握冬季绿化养护工作内容。对冬季病虫害防治措施重点掌握。此次培训效果良好。 15 12 追求业主满意 缔造品质生活