erp项目实施中的风险控制策略应用分析可选择性修改.doc

第７卷第４期 ２００９年１２月  宁波广播电视大学学报 ＪＯＵＲＮＡＬ ｏＦ ＮＩＮＧＢ０ ＲＡＤｌ０＆ＴＶ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ ＥＲＰ项目实施中的风险控制策略应用分析 张如敏 （宁波广播电视大学，浙江宁波，３１５０１６）  ＶｏＩ．７ Ｎｏ．４ Ｄｅｃ．２００９  【摘要】ＥＲＰ系统的应用能够为企业提供一个高效率的内部信息处理机制．运用ＥＲＰ软件系统实现企业信息化管理已 成为提升企业核心竞争力的重要手段．越来越多的企业建设自己的ＥＲＰ，但是ＥＲＰ的实施过程中存在着很大的风险，防 范和控制风险亦是企业成功实施ＥＲＰ的一个关键． 【关键词】ＥＲＰ；风险控制；策略 【中图分类号】Ｆ７ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１６７２－３７２４（２００９）０４－００２８－０３  Ａｎ Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｏｆ Ｒｉｓｋ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｓｔｒａｔｅｇｙ ｉｎ Ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ ｏｆ ＥＲＰ Ｐｒｏｊ ｅｃｔ ＺＨＡＮＧ Ｒｕ．ｍｉＩｌ （Ｎｉｎｇｂｏ Ｒａｄｉｏ＆ＴＶ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｎｉｎｇｂｏ ３ １ ５０ １６，Ｚｈｅｊｉａｎｇ，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｅａｍ＇ｔ：Ｔｈｅ ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｏｆ ＥＲＰ ｓｙｓｔｅｍ ｐｒｏｖｉｄｅｓ ｔｈｅ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ａｎ ｅｆｆｉｃｉｅｎｔ ｉｎｔｅｒｎａｌ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ ｓｙｓｔｅｍ．Ｉｎ－ ｆｏｒｍａｔｉｏｎａｌｉｚｅｄ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｂｙ ｌｌｓｉｎｇ ｔｈｅ ＥＲＰ ｓｏｆｔｗａｒｅ ｓｙｓｔｅｍ ｈａｓ ｂｅｃｏｍｅ啦ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｍｅｔｈｏｄ ｔｏ ｉｍｐｒｏｖｅ ｔｈｅ ｃｏｒｅ ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｅ ｏｆ ａｎ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．Ｍｏｒｅ ａｎｄ ｍｏｌｅ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ虢ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｎｇ ｔｈｅｉｒ ｏｗｎ ＥＲＰ；ｈｏｗｅｖｅｒ＇ｇｒｅａｔ ｒｉｓｋｓ ｅｘｉｓｔ ｉｎ ｔｈｅ ｉｒａ－ ｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ ｏｆＥＲＰ，ＳＯ ｉｔ ｉｓ ａ ｃｒｕｃｉａｌ ｔｏ ｐｒｅｖｅｎｔ ａｎｄ ｃｏｎｔｒｏｌ ｔｈｅ ｒｉｓｋｓ ｉｎ ｔｈｅ ｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌ ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ ｏｆｔｈｉｓ ｓｙｓｔｅｍ．． ＫｅｙＷｏｒｄｓ：．ＥＲＰ；Ｒｊｓｋ ｃｏｎｔｒｏｌ；Ｓｔｒａｔｅｇｙ  风险对一个ＥＲＰ项目能否成功起到决定性的作用，而 树立项目风险理念和掌握项目风险控制策略是成功实施 风险控制的关键与能力。只有通过积极的、主动的措施 和方法来识别和控制这些风险。才可以有效地降低这些 风险发生的频率。 一、项目风险控制过程及具体策略 本文在结合ＥＲＰ项目实施过程的特点及风险控制理 论的基础上，将ＥＲＰ实施中的内部风险控制过程具体分 为：构建ＥＲＰ风险管理组织、制定ＥＲＰ风险控制规划、 执行ＥＲＰ风险控制簧略。 ｌ、ＥＲＰ项目风险管理组织的构建 （１）项目领导小组 ＥＲＰ项目是一把手工程，对ＥＲＰ系统实施风险管理 更是项目成功的关键。对此，企业高层领导要有很清楚 的认识。同时，企业高层领导也应深知ＥＲＰ项目对企业 【收稿ｎ期】２００９一ｌＯ一１２  本身的战略意义，从人力和财力上给予全力支持。因为 只有成功落实一把手工程的问题，才能解决项目范围失 控的麻烦，化解业务部门与项目组在系统实施过程中人 员与业务压力之间的冲突，为系统的成功上线铺平了道路． （２）项目风险管理团队 项目团队是实施企业ＥＲＰ项目风险管理的核心力量， 也是影响项目成功的关键力量之一。实际上，项目团队 通常由企业、软件商和第三方咨询监理人员组成。但为 了更好地分类分析潜在风险，本文在此专指项目团队中 的企业成员。团队的人员结构、经验、知识、能力等对 项目的成功都至关重要。 ＜３）软件提供商 ＥＲＰ项目的风险不仅来源于企业，软件供应商也是导 致风险产生的一个重要来源。在实施的不同阶段，从开 始到结束，软件商的消极态度会直接导致项目的失败。 【作者简介】张如敏，女：宁波广播电视大学，讲师；东南大学系统工程硕十。 万方数据  经济研究  张如敏：ＥＲＰ项目实施中的风险控制策略应用分析  ２、ＥＲＰ项目风险控制规划的制定 风险控制规划是整个信息化项目风险控制的战略性和 指导性纲领。谨慎和清晰的计划能够提高风险控制的成 功率．所以在ＥＲＰ项目计划启动时，就应开始制定风险 控制规划。当项目关键干系人发生变化，或关键干系人 的风险承受度改变。或项目全面风险级别改变，都将再 一次启动风险控制规划过程，调整风险控制计划书。 ３、ＥＲＰ项目风险控制策略的执行 （１）运用“蒙特卡罗法”控制进度、质量