中央电大个人与团队管理.doc

第三部分 期末复习综合练习题 一、判断题 1、他人的非正式反馈在自我评估过程中的作用并不重要。（ ） 2、个人的短期目标最好要随时调整，长期目标最好不要调整。( ) 3、谈判就是一方战胜另一方。（ ） 4、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。（ ） 5、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。（ ） 6、任何谈判都是为了寻求一种解决方案，而双赢的谈判结果则是最好的解决方案。 7、岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方面的技能和能力，但是同时它也可能带来问题，如使团队成员失去作为专家的地位。所以不应采取岗位轮换这种方法。（ ） 8、根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。（ ） 9、团队领导需要亲自负责计划的每一部分。（ ） 10、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。 （ ） 11、职业生涯规划的核心是制定自己的职业目标。 （ ） 12、在我们的沟通中，有70%都是非语言沟通。 （ ） 13、组织的利益相关者都是与组织紧密相关的，所以客户不属于其中。（ ） 14、团队领导支持学习的形式和方式有多种多样，他们不仅要成为导师、教练、培训师等，最重要的是要成为一名鼓励者。（ ） 15、不同的沟通目的决定了不同的沟通内容。（ ） 16、商务文件不能随意改正或补充。（ ） 17、决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（ ） 18、团队会议必须是正式的，并且需要较长的时间，会议才能达到预想的效果。（ ） 19、要平衡员工在任务、团队、个人三个方面的行动，首先就要对日常的典型工作进行分析。（ ） 20、组织的战略一般不包括组织的潜在客户是谁。（ ） 21、为了取得效果，我们必须在工作和维持工作能力之间保持平衡。（ ） 22、一般来讲，在谈判中面对冲突可以有三种选择：直面冲突、避免或不予理睬。( ) 23、优秀的团队应该具有一样的特征。（ ） 24、六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。（ ） 25、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（ ） 26、如果管理者倾向于X理论，其将对团队拥有更高的期望值。（ ） 27、个人目标与团队目标从本质上讲都是一致的。（ ） 28、在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（ ） 29、管理者的情商水平的高低对于个人自我认知的程度起着重要作用。（ ） 30、大多数组织面临的最大挑战就是变化。（ ） 31、在各种领导方式中，参与型的领导方式最有效。( ) 32、在将信息传给他人之前，务必正式确认。（ ） 33、在团队中，团队领导和团队成员都应在团队中做出相等的贡献，这种相等的贡献是完全一样的贡献。（ ） 34、控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越是容易。（ ） 35、领导的方式一般情况下有五种，其中授权的形式是最好的。（ ） 二、单项选择题 1、有许多因素会导致一个人的压力过度，下面( )不属于这样的因素。 A 沟通条件差 B 对时间和精力的不切实际的要求 C 时间和精力上的要求发生冲突 D 详细规划自己的时间 2、对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ ）。 A 情商 B 人际关系 C 交往能力 D 与政府是否有关联 3、对学习周期的各个阶段都赋予（ ）的权重，就不会对学习质量有什么影响。 A 不同 B 一定 C 不等 D 相等 4、根据KLOB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是（ ）。 A小岳有机会参加公司的培训 B小钱在公司学到了很多知识与技能 C小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的才能 D 以上都可以 5、关于制定工作计划时，说法正确的是（ ）。 A 计划必须是非常精确的 B 计划对于经常变化的工作来说是没有必要的 C 人人都能够从计划中获益 D计划必须是适合自己的，才能从中获益。 6、下面关于确定优先级