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企业诊断计划书 篇一：《企业管理诊断》工作计划书2 企业管理诊断 工作计划说明书 项目名称： 员工满意度调查诊断 ——以杭州圣达织造为例 小组： 陆佳丽0900000 裘兰婷0900000 封丽利0900000 王小倩0900000 陈旭初0900000322 潘露瑶0900000325 鲍贤玮0900000327 填表日期： 2012 年 09 月30 日 一、诊断项目背景 浙江是著名的全国中小企业大省，截至2007年年底，浙江省的 中小企业已经达到113万家，占全省工业企业数量的99.6%。在次贷 危机、劳动力成本上升、能源价格上涨等一系列因素的影响下，浙江 省中小企业虽然主要指标增幅有所回落但总体依然保持了平稳发展，并呈现出结构调整和增长方式转变加快推进的态势。 浙江省中小企业多集中于纺织、机械、化工等主要工业部门。经过“十 一五”期间的技术改造，浙江纺织行业很多企业都装备了具有国际先 进水平(本文来自：www.bdFqY.cOM 千 叶帆文 摘:企业诊断计划书)的新设备，落后设备被淘汰。绍兴、萧山等地纺织业无梭化率 达90%以上，数码织造、印染等先进技术设备也广泛应用，产品设计 创新加快，市场竞争力不断增强。纺织业已成为浙江省的支柱产业。 然而浙江省纺织类中小企业正面临着一系列问题，包括其自身在发展 过程中遇到的各种战略困境以及外部大环境对企业发展的制约。从中 小企业所处的经济大环境来看目前主要影响因素包括：全球性金融危 机、人民币汇率的变化、原材料和能源等成本不断上升，劳动力成本 提高等等。其现状主要表现为中小企业产值明显回落，效益大幅下降；出口形势严峻，增速下降；资金普遍短缺；生存面临危机，关停并转 增多等。因此，大环境背景迫切要求中小企业做好自身的组织完善和 企业战略管理。 二、诊断工作目的 利用自身学习的专业知识与当代企业面临的实际问题相结合， 尝试帮助企业发现在当下经营环境下企业内部管理方面存在的问 题，或对他们已认识到的问题深入了解、并提出建议，在一定程度 上帮助企业改善内部经营状况、增加企业竞争力。同时也能够让大 家把理论知识与具体实际相结合，加深自己对企业管理诊断的理解 和对以往知识的巩固，了解自身的不足。另外，本次活动是按照小 组展开的、有利于让我们彼此学习、团队合作，对将来进入工作岗 位、社交等方面均有极大的帮助作用。 三、诊断项目意义（可行性前景） 通过与公司各阶层人员访谈、问卷调查、相关资料收集等多种方 式对公司有关发展历史、经营现状尤其是员工满意度和企业人力资源 现状进行相应的了解，发掘一些企业运营中存在的问题。通过对员工 的满意度调查，了解员工对企业的忠诚度和对企业基本制度以及相关 考核制度的认同感，同时对员工本身的基本素质做出一定的判断。在 此基础上，结合相关知识找出企业制度中不合理的方面和员工发展和 培训的需求点，从而充分调动员工工作积极性，发挥员工潜能，增强 企业凝聚力，以实现公司高效率运转和经营效益持续快速增长。 结合公司的外部环境和内部因素，根据公司发展战略，进行相应 的组织和人力资源管理优化，使公司的组织结构和岗位设置科学化、合理化。同时带动企业内部改革的逐步深化，初步形成一个以人为本 的企业内部管理机制。更新观念、持续改善管理水平，满足竞争日益 激烈的市场需要，促进企业整体实力的显著提升。 四、诊断工作概况 诊断的对象和范围：杭州市萧山经济技术开发区杭州圣达织造有 限公司 诊断的经过：实地走访调研 访谈 问卷 资料收集等方法综合进行 分析 [注] 第一阶段：撰写工作计划书时可以提前与公司相关领导联系，寻 求合作意向，同时初步了解公司、部门相关信息； 第二阶段：诊断之前可以简要介绍工作概况，使客户对我们的工 作有一个初步的了解，从而提高对我们的信任，也更容易参考和采纳 最终的建议、以及增强落实改革方案的信心。在诊断的过程中及时与 相关部门和领导保持沟通。 第三阶段： 第四阶段：完成企业管理诊断书、以后注重公司那边的信息反馈。 第五阶段： 诊断的内容要点：员工满意度 五、诊断企业的现状和主要问题 一、企业概况 杭州萧山圣达织造有限公司，创建于1996年，投资50万注册资金成立。公司成立时根据市场形势选择以设计、生产窗帘布艺为主，15年来公司广集人才、加强研发、提高品质、扩大生产，如今公司拥有了自己的厂房，位于杭州萧山工业园区，占地面积近十亩，建筑面积9000平方，这是公司自创建以来的第二个生产基地，更好的工作环境让公司在组织架构、研发设计、产品质量、生产管理等方面有了更进一步的提升与完善。 公司现有职员工近100