保安部工作总结及工作计划.doc

保安部工作总结及工作计划 篇一：保安部工作总结及工作计划 2011 2011 年度工作总结2011 年，酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益，狠抓队伍的基本建设，抓好教 育和内部管理，建立健全各项规章制度，注重思想作风和工作作风的培养，加强了治安、消防 安全防范工作，圆满完成了年初制定的工作计划，确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下： 一、健全充实保安队伍，狠抓队伍的基本建设 健全充实保安队伍， 1. 建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中，因编制不合理，直接导致员工工作情绪 低下，人员流动率高。在此严重的形势下，保安部及时调整工作岗位编制，使员工工作积 极性得到极大的提高，劳动强度在原有基础上有了很大的降低，人员流失率得到了很好的 控制，逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面，并且在人员严重缺编的情 况下完成了酒店的安全保卫工作。 1. 强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求，对新招队员进行了严格的 军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约 60 课时。保安队伍基本达到 了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。 二、建立健全了各项制度，严格按规章制度办事 建立健全了各项制度， 建立健全了各项制度 2. 以规章制度规范保安队伍建设，是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来，以 法律法规为依据，以酒店服务标准为准绳，先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、 培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理 制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。 3. 狠抓制度的落实。一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》 ；二是建立健全 《消防档案》 ；三是明确分工、责任到人；四是重大活动随时总结讲评，以利于工作的提高。 三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃 抓好治安、消防安全， 酒店面积大、出入口多，再加上外包单位多，管理上的复杂性，直接导致酒店的安全管理 工作任务很重。 1. 抓好安全工作硬件建设。一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用；二是加强“技 防”建议以弥补“人防”的不足，今年来在原有的基础上增加监控镜头 3 路，填补了多数 监控盲区的空白，将原来不合理的监控镜头重新调整位置，将贵重物品室的监控位置调到 到消防中心；三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患，并及时要求整改；四是 确保消防器材的完好率 100%，制定了防火巡查制度。 2. 组织消防演习，提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重 要的一年，保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练 8 次，使酒店全体员工和外包单 位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下，为酒店赢得了“社会单位消防安全 4A 级”证书、 “合肥市消防安全工作先进单 位”“包河区消防安全工作先进单位”等称号。 、 3. 抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作，今年以来酒店先后 4 次接待星评人员，保安部 所有人员每次都是全体上岗，有的是带病坚持工作，不少队员都是连续工作 16 小时以上， 但都无怨无悔，恪尽职守，圆满完成了安全保卫任务，树立了酒店保安的良好形象。 4. 多次组织队员为酒店各部门义务劳动，今年来公差勤务共计约 80 余人次，队员都是毫不犹 豫的为了酒店整体利益，从不计较个人得失。 四、存在的问题及努力方面 一年来保安部的工作虽然取得了一些成绩，但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧 时松的现象，有的工作缺乏连续性、系统性；二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有 待加强；三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强；四是培训工作没做到位，导致队员 和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在 2012 年的工作中要加大力度，争取克服困难，为酒店再 创辉煌。2012 2012 年度工作计划2011 年即将过去，保安部在酒店各级领导的关怀下，在各部门大力配合下，圆满的完成了 全年的各项安全保卫工作任务。2012 年的工作主要从以下几个方面着手： 一、计划目标： 计划目标： 1. 确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事故发生。 2. 治安案件的发生率控制在 5 起以下。 3. 轻微车辆刮擦事故控制在 5 起以下。 4. 确保各类安全事故及突发事件能得到及时有效的处理。 5. 确保各大型会议及重要接待任务的顺利完成，无重大投诉。 6. 部门员工能全面掌握治安、消防安全基本常识。酒店全体员工能熟练掌握消防报警、疏散 逃生、初起火灾扑救的内容。 二、计划内容： 计划内容： 1. 本着“谁主管、谁负责”的原则，同各部门负责人签定《治安、消防安全责任书》 ，明确责 任，落实分工，使酒店安全工作形成“层层有