12年十一月物流企业管理.docVIP

2012年11月中国物流职业经理资格证书考试（中、高级） 物流企业管理（课程代码：05373） 本试卷分为第I卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。第I卷1至4页，第Ⅱ卷5至10页。共100分。考试时间为150分钟。 第I卷（共30分） 注意事项： 答第I卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号、课程代码用铅笔涂写在答题卡上。 每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其他答案。不能答在试卷上。 考试结束，将本试卷和答题卡一并交回。 一、单项选择题（每小题1分，共计20分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 物流诸功能的实施与管理的过程，称为 A、现代物流 B、物流活动 C、供应链管理 D、物流一体化 2. 物流管理最基本的目标是 A、以最低的成本为用户提供最快的物流服务 B、以恰当的成本为用户提供最快的物流服务 C、以相应的成本为用户提供最佳的物流服务 D、以最低的成本为用户提供满意的物流服务 3. 对人进行管理及研究和协调人与人之间的关系，指的是物流企业管理的 A、组织职能 B、领导职能 C、协调职能 D、控制职能 4. 最早提出业务流程再造的概念，并将其引入企业管理领域的是 A、迈克尔·波特 B、帕累托 C、马斯洛 D、迈克尔·汉默 5. 在影响行业竞争的五种力量中，用户研究包括的两方面内容是 A、产品和服务差别研究、需求研究 B、产品和服务差别研究、用户价格谈判能力研究 C、需求研究、用户价格谈判能力研究 D、替代品研究、需求研究 6. 企业依靠扩大现有产品或服务在现有市场上的投放以达到发展目的的战略是 A、市场开拓战略 B、产品或服务开发战略 C、多样化经营战略 D、产品或服务更新战略 7. 为提高效率，对很多用户一起配送，追求配送合理化的模式是 A、综合配送 B、共同配送 C、专业配送 D、配套成套配送 8. 第四方物流为多个行业的客户开发和提供供应链解决方案的模式是 A、战略联盟型 B、虚拟企业型 C、行业创新型 D、以点带面型 9. 在质量统计方法中，用来整理质量数据，找出规律，判断和预测作业过程中质量的好坏，估算作业过程不合格率的较常用的一种工具是 A、直方图 B、相关图 C、鱼刺图 D、调查表 10.物流企业职工需求预测的内容包括 A、职工的数量和质量 B、职工的资质和技能 C、职工的专业和特长 D、职工的职务和岗位 11.建立起物流企业与职工之间的相互信任，培养职工对企业的忠诚，增强企业的集体凝聚 力的职工培训内容是 A、岗位培训 B、态度培训 C、技能培训 D、知识培训 12.在激励理论中，提出期望几率模式的是 A、维克托·弗鲁姆 B、马斯洛 C、赫茨伯格 D、帕累托 13.物流企业为保护和增进员工身体健康，保障员工在暂时或永久丧失工作能力时的基本生 活需要而建立的一种物质保障制度是 A、报酬 B、劳动保护 C、保险 D、员工福利 14.将物流费用分为材料费、人工费、经营管理费、一般经费、委托物流费等，这种分类的依据是 A、物流功能 B、物流成本与业务量之间的关系 C、物流费用的支付形式 D物流范围 15.通过成本与产值、利润、质量和服务等对比分析，寻求在一定制约因素下取得最优经济 效益的控制技术是 A、按支付形态的物流成本控制 B、按工作功能的物流成本控制 C、绝对物流成本控制 D、相对物流成本控制 16.从流动资产中扣除存货部分后与流动负载的比值是 A、流动比率 B、存货比率 C、速动比率 D、负债比率 17.资产净利率反映了物流企业的 A、盈利能力 B、运营能力 C、偿债能力 D、变现能力 18.对于制造企业而言，下列策略中能将固定物流成本转变为可变物流成本的是 A、物流业务自营 B、物流业务外包 C、自建配送中心 D、增加订货数量 19.将企业与企业之间的商业往来文件，以标准化、规范化的文件格式，采用电子化的方式，通过网络系统直接的进行信息业务的交换与处理，这种技术是 A、EDI B、POS C、GPS D、RF 20.供应链管理追求的目标是 A、供应链核心企业利益最大