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2017秋17春北航《员工关系管理》在线作业三 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. ()是一种典型的“问题-解决”式的、自下而上的、双方沟通形式。 A. 集体协商 B. 职工代表大会 C. 质量圈 D. 员工持股计划 正确答案： 2. 我国《劳动法》规定的最低就业年龄为()。 A. 16周岁 B. 17周岁 C. 18周岁 D. 20周岁 正确答案： 3. 用人单位解除合同，须提前()天前通知切需证明劳动者不符合录用条件。 A. 10 B. 20 C. 30 D. 40 正确答案： 4. 用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过()。 A. 1小时 B. 2小时 C. 3小时 D. 4小时 正确答案： 5. 劳务派遣起源于20世纪五六十年代的()。 A. 美国 B. 英国 C. 法国 D. 中国 正确答案： 6. ()是冲突最为明显的表现形式。 A. 怠工 B. 罢工 C. 不服从 D. 退出 正确答案： 7. 管理主义学派主要关注()。 A. 效率最大化 B. 雇员忠诚度的最大化 C. 均衡效率和公平 D. 减少不公平和不公正 正确答案： 8. 以下关于“雇员参与”和“员工参与”的比较不正确的是()。 A. 前者由工会推动，后者由管理方利益推动 B. 前者以事务为中心，后者以权利为中心 C. 前者本质上是集体主义，后者本质上是个人主义 D. 前者对大多数雇员来说是间接参与，后者直接关注于员工 正确答案： 9. 科学管理理论的主要代表人物是()。 A. 泰勒 B. 梅奥 C. 洛特里斯伯格 D. 巴纳德 正确答案： 10. 随着妇女加入就业人口的增多，使得企业在处理员工关系时需要更多考虑女性员工的具体需求，表明了()对员工关系的影响。 A. 政治环境 B. 经济环境 C. 技术环境 D. 社会文化环境 正确答案： 北航《员工关系管理》在线作业三 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 关于一裁终局制度说法正确的是()。 A. 小额劳动争议实行“一裁终局” B. 一裁终局处理争议的制度缩短了劳动争议案件的处理周期 C. 一裁终局制度防止了当事人恶意诉讼、案件久拖不决的情形 D. 对一裁终局裁决不服的，劳动者可向法院提起诉讼 正确答案： 2. 以下属于集体合同的法定条款的是()。 A. 劳动报酬 B. 工作时间 C. 补偿合同 D. 保险福利 正确答案： 3. 以下选项中属于可明确确认的离职费用的是()。 A. 个人离开企业时所发生的费用 B. 因训练不足导致的低生产费用 C. 职位空缺进行招聘的广告费用 D. 新进员工的适应及训练费用 正确答案： 4. 以下关于劳动合同与心理契约的比较正确的是()。 A. 不履行劳动合同需要付出代价，不履行心理契约则不需要 B. 劳动合同是外县的，而心理契约是内隐的 C. 劳动合同是客观的，而心理契约是主观的 D. 劳动合同简单枯燥，心理契约则复杂丰富 正确答案： 5. 以下属于工作本身满意度调查内容的是()。 A. 职务晋升制度 B. 工作的胜任程度 C. 工作作息时间 D. 工作的挑战性程度 正确答案： 6. 合法完备、权责清晰的必威体育官网网址协议应注意()。 A. 明确界定商业秘密的范围 B. 规范必威体育官网网址性为何泄密行为 C. 必威体育官网网址是一项法定义务 D. 违约责任 正确答案： 7. 以下属于工作方面的奖励事实内容的是()。 A. 工作上有重大变革，具有成效 B. 领导有方，拓展业务富有成效 C. 品行端正，足以成为楷模 D. 拾金不昧 正确答案： 8. 下列选项中属于可以变更或解除集体合同或专项合同的情形有()。 A. 用人单位因被兼并、解散、破产等原因致使集体合同或专项集体合同无法履行的 B. 因不可抗力等原因致使集体合同或专项集体合同无法履行或部分无法履行的 C. 集体合同或专项集体合同约定的变更或解除条件出现的 D. 法律、法规、规章规定的其他情形 正确答案： 9. 有效沟通的行为法则包括()。 A. 自信的态度 B. 尊重、体谅他人的行为 C. 善于询问与倾听 D. 直接有效地表达观点 正确答案： 10. 社会统合模式的特征包括()。 A. 劳资双方的关系以整个社会为背景 B. 工会在跨企业的团结权方面具有很强大的力量 C. 集体意识与阶级认同存在于社会阶层 D. 劳工对其他劳动阶层的忠诚高于本身的产业 正确答案： 北航《员工关系管理》在线作业三 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 2. 从组织的维持和发展来看，一般