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2017秋17春福师《导游学》在线作业二 一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 1980年（ ）保护区加入联合国教科文组织国际“人与生物圈”保护区网。 A. 长白山自然保护区 B. 西双版纳自然保护区 C. 卧龙自然保护区 D. 扎龙自然保护区 正确答案： 2. 游客移动于景物之中，步移景异，这是旅游审美中测（ ）方法的运用。（ ） A. 观赏状态 B. 观赏角度 C. 观赏时机 D. 观赏距离 正确答案： 3. 按照事故的性质，事故分为（ ）。 A. 责任事故和非责任事故 B. 严重事故和一般事故 C. 技术性事故和安全性事故 D. 将成事故和已成事故 正确答案： 4. ( )是做好全陪服务的重要环节之一。 A. 准备工作 B. 首站接团服务 C. 饭店内服务 D. 核对商定日程 正确答案： 5. ( )是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象，在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴，获得审美享受和情感升华，这种美感是一种意会，有时很难用语言加以充分而准确地表述。 A. “悦心悦志” B. “悦耳悦目” C. “悦心悦意” D. “悦志悦神” 正确答案： 6. 按业务范围划分，导游员分为（ ）。 A. 海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员 B. 专职导游、兼职导游 C. 中文导游人员和外语导游人员 D. 初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员 正确答案： 7. 旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限，超过（ ）应填写申报单证。 A. 20克 B. 30克 C. 40克 D. 50克 正确答案： 8. 京杭大运河贯通（ ）五大水系，全长约1794公里。 A. 海河、黄河、淮河、长江、富春江 B. 海河、黄河、淮河、长江、钱塘江 C. 海河、黄河、淮河、长江、嘉陵江 D. 漯河、黄河、淮河、长江、钱塘江 正确答案： 9. （ ）是通过招徕，将赴同一旅行线路或地区或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来，分别按照单项价格计算的旅游形式。 A. 旅游咨询服务 B. 单项委托服务 C. 综合委托服务 D. 选择性旅游服务 正确答案： 10. 下列不属于导游带团的原则的是（ ）。 A. 游客至上原则 B. 礼让三分原则 C. 履行合同原则 D. 公平对待原则 正确答案： 11. 导游讲解应尽量突出景观的文化内涵，使游客领略其内在的神采，这是导游语言“八有”原则中的（ )原则。 A. 言之有物 B. 言之有趣 C. 言之有神 D. 言之有力 正确答案： 12. 合掌礼源于（　　）。 A. 日本 B. 韩国 C. 印度 D. 中国 正确答案： 13. 按照颁发对象和用途的不同,世界各国护照一般分为( )。 A. 外交护照、公务护照和普通护照 B. 因公务普通护照、普通护照 C. 中国外交、公务护照、因公务普通护照 D. 公务护照、因公务普通护照、普通护照 正确答案： 14. ( )是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。 A. 旅游服务自主选择权 B. 旅游知情权 C. 旅游逗留权 D. 旅游获知权 正确答案： 15. 丢失外国护照和签证应该（ ）出示证明。 A. 出入境管理局 B. 大使馆 C. 公安局 D. 旅行社 正确答案： 福师《导游学》在线作业二 二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 确立在旅游团中的主导地位的方式（ ）。 A. “驾驭”游客，产生威信 B. 与游客结成朋友关系 C. 以诚待人，热情服务 D. 树立良好的导游形象 正确答案： 2. 现代旅游业的三大支柱是（ ）。 A. 旅行社 B. 饭店 C. 交通 D. 景区 正确答案： 3. 游客提前抵达、或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程，地陪应采取的措施是（ ）。 A. 落实有关事宜 B. 迅速调整活动日程 C. 提醒接待有关人员通知一下站该团的日程变化 D. 在设计变更旅游计划时，地陪要征求领队和全陪的建议和要求，共同商量，取得他们的支持和帮助 正确答案： 4. 交通事故的处理方式（ ）。 A. 立即组织抢救 B. 立即报案，保护好现场迅速向接待社报告 C. 迅速向组团社报告 D. 做好安抚工作 E. 请医院开出诊断和医疗证明书，并请交通局开具交通事故证明书，以便向保险公司索赔 正确答案： 5. 导游服务的作用是（ ）。 A. 纽带作用 B. 信息反馈作用 C. 扩散作用 D. 标志作用 正确答案： 6. 海外领队的职责是（ ）。 A. 全程服务，旅途向导 B. 落实旅游合同 C. 作好组织和团结工作 D. 协调联络、