“他山之石可以攻玉”–浅析国外发达国家诚信建设做法及经验对我们的启示.docVIP

“他山之石可以攻玉” —浅析国外发达国家诚信建设做法及经验对我们的启示 邵家渡街道 刘仁佑 近年来，从“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、“染色馒头”等恶性食品安全事件频发到“达芬奇”天价家具被曝假洋货等事件屡屡曝光，再从“短命桥”“史上最短命公路”“楼裂裂”等短命工程频现到唐骏“学历造假门之类的简历注水被拷问事件，这一系列的诚信危机事件给我们社会造成了严重的后果。总结来说，我们的政务诚信、商务诚信、个人诚信，都不同程度地出了诚信危机。因此，社会各个层面，从政府到企业，从学者到民众，都意识到缺乏诚信的危害，都认为应该尽快在全社会树立讲诚信的风尚。但是，我国目前的诚信保障机制还有所欠缺,在如何加强精神文明建设、完善和落实相关的制度法规同时, 借鉴发达国家诚信建设经验和做法何尝不是有益的探索。 一、国外发达国家诚信体系对诚信准则内在的了解的诚信准则是树立在商品买卖基础上的契约诚信。早在公元前数百年,古罗马帝国就制订了万民法,不单用诚信契约来标准商品买卖当事人两边的权益和义务,还规则了诚信诉讼的详细顺序。诚信立法西方发达国家封建社会历史比较短,而且早在奴隶社会就有了规范商品交换的诚信立法。着市场经济体制的不断发展,在150多年前,西方资本主义国家就开始着手探索构建社会诚信管理体系,契约诚信意识和相关法律制度也不断完善。据统计,美国关于社会诚信管理的法律共有《诚实租借法》、《公平结账法》、《公平债务催收法》、《公平信用报告法》等17部,商品生产和经营者如有欺诈消费者的行为,轻则予以重罚,重则判刑入狱。法国在财政部专设“竞争、消费和反舞弊局”,专事反欺诈、反暴利、维护诚信原则的工作。英国颁布《政府雇员行为规范》,约束政府官员诚信办事、廉洁行政。 诚信运行管理机制在发达市场经济国家,每个个人或企业都有一个伴随其终身的社会诚信号码,个人和企业的名字可以改变,但社会诚信号码是不能改变的,个人和企业的所有信用表现,都会永远记录在这个社会诚信号码底下。这些号码都纳入公共信用征信管理数据库,便于企业和社会公众迅速在网上获取信用资信信息。服务中介机构是诚信管理体系的主体,包括诚信调查、征集、咨询、担保等专业服务公司,以及资产评估公司、会计事务所等服务机构,它们立业的根本是以自身的信用和必要的资本承担经营责任,独立、公正、客观、公平地以第三方的身份,为社会各界提供诚信产品和服务。在发达国家,绝大部分企业都雇请专业诚信服务中介机构为自己服务。著名的跨国信用征信中介公司——邓白氏公司的数据库就拥有全世界5000万个企业的诚信信息。美国从幼儿园和小学起就重视对孩子的诚信教育。美国波士顿大学教育学院设计的基础教材中突出了诚信方面的内容，其中一篇课文讲述了这样一则故事：一位国王要选择继承人，于是发给国中每个孩子一粒花种，约好谁能种出最美丽的花就将谁选为未来的国王。当评选时间到来时，绝大多数孩子都端着美丽的鲜花前来参选，只有一个孩子端着空无一物的花盆前来。最后，这个孩子却被选中了。因为孩子们得到的花种都已经被蒸过，根本不会发芽。这次测试，不是为了发现最好的花匠，而是选出最诚实的孩子。教材建议老师在班上组织讨论，向学生介绍最大程度的诚实是最好的处世之道这句谚语，并且要求学生制作诚信的标语在教室里张贴。几年前，美国一所学校的多名学生在完成生物作业时抄录了某网站提供的一些材料，任课教师就毫不客气地判这些学生的生物课得分为零。这位教师说，第一天上课她就和学生订下协议。协议说，教师布置的所有作业都必须完全山学生独立完成，欺骗或剽窃将导致学习失败。支持她的教师们说，教育学生成为一名诚实的公民远比通过一门生物课重要得多。：诚信教育贯穿学校生活日本的诚信教育几乎贯穿人的一生，在家庭中父母经常教育孩子不许撒谎，到学校里耳濡目染的是诚实二字，在公司里诚信几乎是普遍的经营理念。很多学校的校训都有诚信二字，如东京文京女子中学的校训是诚实、勤勉、仁爱。泰星中学的校训中也有诚信这一条。该学校的校长解释说，诚实就是对所有人都要以诚相待，有品位最重要的表现就是诚实，所以要一诺千金，要以坚强的意志实现诺言。看来诚实是泰星中学校训的主要内涵。横滨翠陵中学的教育方针是自立、诚实、实行，以培养自主性强、诚实、能够身体力行的人为己任。以诚信为校训的学校在日本不胜枚举。在日本，诚信教育并不是一句空话，而是贯穿于孩子学校生活的始终。日本学校有一种伦理课，诚实、善良、向上、奉献、谦让、名誉、正义是该课程的主要内容。日本中小学生每人都有一本道德手册，名为《心的笔记》。这本道德手册用通俗易懂的语言，记载着各种道德规范，其中诚实是重要内容之一。德国：诚信教育，父母以身作则。德国的教育心理学家普遍认为，孩子在四五岁时是培养其价值观和辨别是非能力的最主要的时期，97％的孩子的品性是在这个时期养成的。因此，在德国的青