科技有限公司度工作总结报告及经营管理工作意见报告经理版.doc

二00五年工作总结及二00六年经营管理工作意见 时光荏苒，岁月如梭，转眼间迎来了易讯的第八个春天。回首二00五年，有困难，有挑战，又有收获。展望二00六年，公司充满希望与信心。 一、二00五年的工作回顾 二00五年是易讯发展历程中具有转折意义的一年。在这一年中我们按照二次创业“六个提升”的总体要求，全面开展“质量管理年”活动，狠抓管理，苦练内功，通过调整经营思路，调整产品结构，建设企业文化，内引外联，搞好合作，使公司较为顺利地渡过了艰难的调整期，并较好地实现了各项主要经营目标任务，其它经营指标和质量指标也均取得了新的突破。 回顾上年的工作具体有以下几个特点。 （一）经营思路较为清晰，主体目标明确。二00五年初，我们客观公正地总结了二00四年的经营工作，没有被突如其来的巨大成绩所困惑，较好地处理了“心浮气燥”和“心高气傲”两个心态问题，以较为健康的心态看待过往成绩。正确地分析了二00五年的经营形势，制定了以“质量管理年”为主体的经营思路，并根据公司的发展现状，规划了“金龙工程”方案，作为“六个提升”的补充，将贯穿于二次创业的整个过程。在八月份的管理月会上，将对员工的责任、对供应商的责任、对家庭责任纳入公司的经营责任之中，并在公司内部开展了“危机与责任”的大讨论，实现了高层的经营意识与员工的广泛沟通，推动了企业文化建设。公司高管层在坚持自学，提高自身，做好分管工作的同时，坚持做到了每月一次例会制度，通过例会达到了学习一点知识、总结一下工作、开展一点批评和自我批评、谈一点学习或工作心得，起到了统一思想、统一认识、纠正偏差、步调一致、共同提高的目的，使大家明白了“企业发展，管理先行”的道理，收效较为明显。 （二）质量体系建设实现了一年双果。按照质量管理年的总体要求，公司通过全面导入ISO/TS16949-2002的质量管理体系，以提升全员质量管理意识，推动公司的全面质量建设，提升产品质量水平，满足客户的质量需求。一年来，我们制定了公司的质量方针、质量目标和经营宗旨，通过全员参与制定了《质量手册》。在ISO/TS16949推导委员会的全体成员的艰苦努力下，经过各部门和全体员工的热情参与和辛勤工作，体系建设获得了重大突破，在计划期内ISO9001和TS16949均双双获得通过。在体系建设过程中，均受到了顾问公司老师和认证公司老师的高度评价。在质量管理体系的实施过程中，为了提升全员的质量意识，我们以辅导老师为主，并利用走出去，请进来和公司内部能者为师的办法，广泛地开展各类培训活动百余次；全年共开展各类案例分析会四十余起，起到了学以致用的作用，实现了体系和实际的有效结合，对质量体系的建设起到了巨大的推动作用。工程、品质、客服工作在体系的推动下，工作效果明显提升。 （三）战略合作成效初见端倪。二00五年，按照全面实施“金龙工程”的要求，我们有计划、有目的、有选择地与重点供应商建立了战略合作伙伴关系，保证了公司在原材料采购方面的质量、交期和价格优势。特别是与Mstar的成功合作，对提升公司的整体形象，夯实技术实力，提高经营效益具有重大的现实意义和深远的历史意义。我们一起分析市场的技术走向，把握市场脉搏，有真对性的开发出的AR-05C、AR06C具有行业代表性的多功能IC，引起了行业的巨大震动，为零六年业务经营和市场拓展工作打下了坚实的基础。 （四）产品开发逐渐步入规范，成效明显。二00五年的研发工作在规范管理和研发创新、加大投入三个方面大做文章，成效较为明显。一是由过去研发项目不立项、乱立项、项目开展无计划，头痛顾头，脚痒治脚，虎头蛇尾现象，改变为依照体系，按照流程办事，增强了研发项目的计划性和人员的有效调度，研发管理初步步入规范。二是研发创新成效显著，全年紧紧围绕客户的需求，成功地开发设计各类产品近百个，特别是T51 和USB-TV两个自主研发产品的适时推出，证明了公司的整机开发能力，为调整产品结构，提升公司的综合配套能力创造了条件。三是技术投入增加，在规范研发环境方面，公司将最好的办公场所安排给RD们，使其把自己的聪明才智融合在青山绿水、鸟语花香、明窗明几净的优雅环境之中，使我们的产品创新成果像高山流水一样源源不断，满足客户的需要；建立了四个试验室满足研发工程师的工作需要；投资大量的资金，购置了先进的仪器设备，使研发手段更加具有先进性，保证了研发产品的质量。 （五）市场拓展工作险中获胜。二00五年的国内外市场形势起伏不定，明争暗斗，杀气腾腾，到处弥漫着硝烟的气息，给我们的市场拓展和销售推广工作造成了巨大的困难。但是在这样恶劣的市场环境下，我们坚持既定的销售策略“抓大放小，锁定前十，集各种资源优势，打好阵地争夺战。”做好攻关。一是以XXX为主体的效益客户得到了有效的巩固；二是成立了国际业务部，专司国际市场的拓展，市场营销分工趋于明细化