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360度评估系统之评估 360度评估系统： 又称“360度考核法”或“全方位考核法”，是指由员工自己、上司、部属、同事甚至顾客等从全方位、各个角度来评估人员的方法。评估内容包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。通过这种理想的评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求。 360度全方位评估 360度绩效评估的优点 优点一： 通过评估反馈，受评者可以获得来自 多层面的人员对自己素质能力、工作风格和工作绩效等的评估意见，较全面、客观地了解有关自己优缺点的信息，以作为制定工作绩效改善计划、个人未来职业生涯及能力发展的参考。 360度绩效评估的优点 优点二： 360度绩效评估中，反馈给受评者的 信息是来自与自己工作相关的多层面评估者的评估结果，所以更容易得到受评者的认可。而且，通过反馈信息与自评结果的比较可以让受评者认识到差距所在。 360度绩效评估的优点 优点三： 360度绩效评估有助于促进组织成员 彼此之间的沟通与互动，提高团队凝聚力和工作效率，促进组织的变革与发展。 360度绩效评估的优点 正因为有以上特点，目前360度绩效评估 已经广泛应用于高层领导自我觉察与发展、员工绩效评估，企业高层候选人的评荐、组织学习与变革等领域。 360度绩效评估的不足 第一，从完整性来讲，360度不是完整的绩效考核方法，无法妥善构建绩效管理。 一项完整的绩效管理方案，必须完整考虑战略、经营目标，以及指标、权重、考核对象、考核关系、考核周期、考核标准、考核工具等内容。实际上，360度方法仅仅规定了考核关系。而考核关系是绩效考核最为不重要的因素之一。 360度绩效评估的不足 第二，360度方法并不必要。如果绩效指标能够量化，比如营业额、利润等量化指标，你不要说360度的5个评价维度，你增加100个维度，这个绩效指标的数值仍然是那个数值，不会因为有N多个人参与评估而更加准确。 360度绩效评估的不足 而更多的是，360度逐渐摧毁了绩效管理。因为上下级、同事之间的评价经过多个来回之后，大家都形成了心照不宣的结果：评估得分高低和职位高低成正相关，一个部门的员工得分从部门经理到部属，按照每人相差0.5分从99.5排列到85.5，同级别员工按照入司时间或工龄进行排序。 选择正确的绩效考核方法 根据考评内容的不同，考评方法也可以采用多种形式。采用多种方式进行考评，可以有效的减少考评误差，提高考评的准确度。 基于不同企业组织文化和执行者的常用绩效考评工具的比较,企业宜采用量表式评价法、目标管理法和360度全方位绩效考评法相混合的绩效考评方式 。 * * * * * * * * * * * * 同事评估 自我评估 下属评估 上司评估 顾客评估 360度 评估系统