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营销管理本—考前辅导资料 考试题型：单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释题、简答题 注意：单项、多项和判断题，一定要在答题纸上设置如下表格，否则不得分！ 一、单项选择题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 二、多项选择题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 三、判断题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 市场与市场规模：有相同需求的顾客的集合。市场规模＝人口数×人均购买力水平×对某种产品的购买欲望 市场营销者：在交换双方中如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则为市场营销者，后者称为潜在顾客 潜在需求：认为现在市场上的产品无法满足自己需要 充分需求：企业预期的市场需求与实际的市场需求一致 过度需求：市场需求超过了企业的供应能力。 密集型增长战略：公司认为自己的产品仍有一定的潜在需求存在，就可以采用这种战略。 一体化增长战略：公司希望通过增加新的战略业务单位达到增加利润的目的，而且产品有广阔的市场可用此战略。 多样角增长战略 同心多角化： 新开拓的业务在技术上与原来业务十分相似 水平多角化：新开拓的业务与原来的业务没有较多的关联性，但是在顾客的需要上有一定的关联性。 集团多角化：新开拓的业务在生产的技术上，以及满足的需求上都没有关联性。 生产观念：最古老的观念，价廉物美大家最爱 产品观念：两种观念的涵义，好酒不怕巷深。 推销观念：认为顾客有购买惰性，所以企业必须采用各种推销方式，促使消费者产生购买欲望。 市场营销观念：认为顾客最想要的是满足需求的产品 社会市场营销观念：社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾企业利润、消费者需要和社会利益三个方面的利益。 市场营销管理的定义：在确定营销战略后对全部市场营销活动实施有效的计划、组织、指挥、领导与控制。 市场营销管理过程：1、分析市场机会2、选择目标市场3、确定营销（组合）4Ps：都是企业可以控制的4、监控（管理）营销活动： 各种顾客：消费者市场、组织市场 几种可能的竞争者的涵义：1 愿望竞争者：2 普通竞争者：3 产品形式竞争者；4 品牌竞争者 消费者市场的特点：1.广泛性：2.季节性；3.复杂性；4.易变性；5.发展性。 消费者购买行为的特点：1、购买的少量性及重复性；2、非专业性；3、伸缩性；4、替代性；5、地区性。 产品组合的概念：1、产品品目；2、产品线；3、产品组合。的关系 产品组合的特征： 1 宽度（产品组合由多少产品线组成）2 长度；3 深度：4 关联度 产品组合关联度：产品线在最终用途、生产条件和销售渠道等方面的相关程度。 下列说明企业产品组合有多少产品线的是 （ B ） B 宽度 市场细分就是 （D） D 按需求分割市场 选择目标市场的第一步是（ B ）B 选择确定目标市场 人为购买者最关注的不是商品价格而是商品款式与品质的营销观念是（B） B产品观念 对比以下最好的分销渠道类型是（ C ）C最窄的分销渠道 消费品市场的分销渠道一般是（ B ）B 间接渠道 下列哪些属于企业分销渠道的成员（BCD）B 公司的代理商 C批发商 D零售商 消费者市场细分的标准有（ABCD）A 地理细分 B 人文细分 C 行为细分 D 心理细分 E 需求细分 评估战略业务单位特征的主要方法有（AC）A 波士顿咨询公司法 C通用电气公司法 通用电气公司的战略业务单位划分法中处于“绿色区域”的是（BC ）B 业务实力强　C 行业吸引力大 与金牛类战略业务单位相比，明星类业务单位（ADE）A市场增长率更高 D相对市场占有率较小E 需要投入的资金较少 在新产品开发的商业化阶段，企业管理层应该作出的决策是（ABCE）A 何时推出新产品 B 在何地推出新产品 C 先向谁推出新产品 E 如何推出新产品 品牌决策的第一环节是（A）A 品牌有无决策 品牌的组成要素包括（BD）B 品牌名称 D 品牌标志 下列属于品牌名称策略的有 （ABCD）A 统一品牌 B 个别品牌 C 分类品牌 D 企业名称加个别品牌 下列属于包装的作用的是（ACD）A 保护商品 C 促进商品销售 D 提高盈利水平 列影响促销组合的因素是（ABCD）A产品因素 B产品生命周期阶段 C市场因素 D营销组合 促销的基本策略有（AC）A 推动策略 C 拉引策略 可供企业选择的促销方式有（ABCDE ）A广告 B直接营销 C营业推广 D人员推销 E公共关系 企业使用于销售人员的营业推广工具有（ABC）A 销售竞赛 B 销售红利