一级考试简答题会总.doc

人力资源规划1、现代人力资源管理替代传统人事管理表现在哪几个方面？人事管理的范围继续扩大 不但部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全员负责 企业人事管理不仅对内部员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量。企业雇员开始接受了人力资源开发的新概念。2、战略性人力资源管理衡量的标准？基础性工作的健全程度。组织系统的完善程度。领导观念的更新程度。综合管理的创新程度。管理活动的精确程度。3、人力资源战略规划的重要意义？有利于使企业明确未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点。有利于界定人力资源的生存环境和活动空间。有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位。有利于保持企业人力资源长期的竞争优势。有利于增强领导者的战略意识。有利于全体员工树立正确的奋斗目标。4、企业人力资源规划的影响因素？企业外部环境和条件。劳动力市场的完善程度。政府劳动法律法规的健全程度。工会组织的作用。企业文化。生产技术。账务实力。5、企业集团的基本特征？企业集团是有多个法人企业组成的企业联合体。企业集团是以产权为主要联结纽带。企业集团是以母子公司为主体。企业集团有多层次结构6、企业集团管理体制的特点？管理活动的协商性。管理体制的创新性。管理内部的复杂性。管理形式的多样性。管理协调的综合性。利益主题多元性与多层次性。7、企业集团人力资源管理的优势？它可以在更广阔的领域获得和配置人力资本。它可以发挥团队优势和整体实力。它具有很强的吸引优秀人才的优势。人力资源可以在企业集团内部转移。8、当企业采取人力资源吸引策略之后，企业人力资源职能部门应如何设计组织日常管理活动？人员补充主要依赖外部劳动力市场。工作岗位的要求严格具体。员工晋升路线阶梯狭窄，职位不易变换。绩效评估注重短线目标，以最终成果为标准，以个人考核为主体。培训投入很少，强调“急用先学，立杆见影”，只要求员掌握简单的应用技巧。薪酬以对个人公平为原则，不但薪酬水平低，员工归属感、雇佣保障也很低。 二，招聘与配置1、潜在的、深层次的胜任特征有哪些？社会角色。自我概念。自身物质。动机。2、构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤？定义绩效标准。选取效标分析样本。获取效标样本有关胜任特征的数据资料。建立岗位胜任特征模型。验证胜任特征模型。3、公文筐测试试题的设计程序？工作岗位设计。文件设计。确定评分标准。4、应用心理测试应注意哪些问题？要对心理测试的使用者进行专业训练。要将心理测试与实际经验相结合。要做好心理测试方法的宣传。5、企业吸引人才的因素有哪些？良好的组织形像和企业文化。增强员工工作岗位的成就感。赋予更多，更大的责任和权限。提高岗位的稳定性和安全感。保持工作，学习与生活的平衡。6、晋升的作用？由企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作，能够减少雇佣新员工所耗费的人力财力和物力，节约一定时间和管理成本。企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制，最大限度地激发各级员工的积极性，主动性和创造性，使他们更加注重自身素质的提高，不断学习新的知识和新技能，更加努力的工作。科学合理的企业内部晋升制可使企业各类人才的晋升路线保持顺畅通达，避免各类专门人才的流失，从而维持企业人力资源的稳定。企业内部的晋升制有利于保持企业工作的连续性和稳定性，因为企业在比较长的时间内必然会因员工退休退职调动和升降所引起的岗位空缺现象。7、实施晋升策略应采取怎么样的措施？管理者应强调企业内部晋升政策。鼓励直线经理和主管充许有能力的员工离开自己所负责的部门。建立并完善企业工作岗位分析，评价和分类制度，通过工作岗位分析，明确岗位的职责范围，工作内容工作要求和工作标准等，这样才能顺利晋升到更高一级的岗位。企业定期公布内部岗位空缺情况。采取有效措施克服并防止员工晋升机制中的歧视行为。企业员工晋升过程的正规化。8、工作调动的目的有哪些？可以满足企业调整组织结构的需要。可以使晋升渠道保持通畅。可以满足员工的需要。是处理劳动关系冲突的有效方法。是获得不同经验的重要途径。9、员工轮换的具体好处？在新的工作或新的岗位上往往能唤起员工的工作热情。岗位轮换是一个学习过程，可是员工全面了解工作流程，增进对其它岗位的了解，增强管理层的合作意识。可增加员工就业的安全性。可成为员工寻找合适自己工作岗位的一个机会。可以改善团体小环境的组织氛围，舒缓因为工作关系在员工之间出现的不和谐不团结的现象。可以有效降低职业伤害和各种职业病的发生率。 三、培训与开发1、影响组织学习的四种要素？对未来的警觉程度和洞察是否准确。对事物的认知程度和掌握认知能力。对信息的传递速度和沟通是否畅通。对变化的调整能力和应变是否及时。2、智力激励法的含义及其基本原则？智力激励法又称头脑风暴法，它以会议的形式为与会者创造一种能积极