天大17春《质量管理与质量保证》在线作业二.doc

2017秋17春天大《质量管理与质量保证》在线作业二 一、单选题（共 40 道试题，共 100 分。） 1. PDCA循环的特点（）。 A. 四个阶段一个也不能少 B. 大环套小环 C. 不断上升的循环 D. 以上都是 正确答案： 2. PDCA循环是由以下哪个专家提出的( ) A. 戴明 B. 朱兰 C. 费根鲍姆 D. 石川馨 正确答案： 3. 质量成本是指（）。 A. 生产成本 B. 原材料成本 C. 确保和保证满意的质量而导致的费用 D. 以上全是 正确答案： 4. 把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为（）。 A. 双峰型 B. 孤岛型 C. 对称型 D. 偏向型 正确答案： 5. （）是分析复杂的原因与结果的工具。 A. 关联图 B. 因果图 C. 石川图 D. 矩阵图 正确答案： 6. 当车间生产中出现不合格品时，（)。 A. 必须进行隔离 B. 可进行隔离也可不进行隔离 C. 不用进行隔离 D. 适情况而定 正确答案： 7. 过程性能指数（)进行计算。 A. 要求在没有偶然因素下 B. 要求在未出现重大故障状态下 C. 要求必须在稳态条件下 D. 不要求在稳态条件下 正确答案： 8. 在相同的测量条件下，对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性，就是测量结果的()。 A. 准确性 B. 精确性 C. 重复性 D. 再现性 正确答案： 9. PDCA循环的工作程序不包括（）。 A. 修订 B. 计划 C. 执行 D. 总结 正确答案： 10. 我国标准的性质分为（）和强制性两种。 A. 参考性 B. 参照性 C. 建议性 D. 推荐性 正确答案： 11. 下列不属于设计审评的目的的是()。 A. 纠正设计质量“至善论” B. 打破产品设计垄断 C. 增加产品设计完善性 D. 防止产品设计的片面性 正确答案： 12. 在控制图中，若某个点子超出了控制界限,就说明工序()。 A. 处于波动状态 B. 处于异常状态 C. 处于正常状态 D. 处于异常状态的可能性大 正确答案： 13. 以下所举例中，（)是文件。 A. 空的光盘 B. 标准 C. 程序 D. 所有的信息 正确答案： 14. 由一线员工自愿组织起来进行质量管理活动的小组是 ( ) A. QC小组 B. 班组 C. 项目小组 D. 黑带组织 正确答案： 15. 世界经济的增长已经由数量型增长转变为（ ）型增长。 A. 质量 B. 数量 C. 产量 D. 效益 正确答案： 16. 在质量数据波动中,由以下哪一类原因引起的波动数据点一定会超出控制界线( ) A. 系统性 B. 偶然性 C. 随机性 D. 客观性 正确答案： 17. 质量管理的发展阶段（） A. 统计质量控制阶段-质量检验阶段-全面管理阶段-国际化、标准化管理阶段 B. 全面管理阶段-质量检验阶段-统计质量控制阶段-国际化、标准化管理阶段 C. 质量检验阶段-统计质量控制阶段-全面管理阶段-国际化、标准化管理阶段 D. 质量检验阶段-全面管理阶段-统计质量控制阶段-国际化、标准化管理阶段 正确答案： 18. 国际标准化组织英文缩写为（ ）。 A. CECC B. IEC C. ISO D. CMC 正确答案： 19. ISO14000系列中对审核员资格要求做出规定的是()。 A. ISO14010 B. ISO14011 C. ISO14012 D. ISO14013 正确答案： 20. 商场售货员的服务态度属于下面哪一类质量特性( ) A. 魅力质量 B. 基本质量 C. 一般质量 D. 满意质量 正确答案： 21. ( )是外部第三方对企业质量体系的有效性进行的评价。 A. 质量评审 B. 质量审核 C. 质量认证 D. 质量检验 正确答案： 22. 排列图中的左纵坐标表示（）。 A. 项目 B. 百分比 C. 频率 D. 频数 正确答案： 23. 测量仪器标尺或显示装置所能指示的范围称()。 A. 示值范围 B. 标尺范围 C. 量值范围 D. 使用范围 正确答案： 24. 八项质量管理管理原则是以下哪一项中提出的主要内容 ( ) A. 卓越绩效模 B. ISO9000—94 C. ISO9000—2000 D. 六西格玛管理 正确答案： 25. 用于质量管理体系审核的标准应是()。 A. GB/T19000 B. GB/T19001 C. GB/T19021 D. GB/T19011 正确答案： 26. 质量管理体系通过认证的有效期是( ) A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 没有 正确答案： 27. 全面质量管理的指导思想是（ ） A. 质量第一 B. 安