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2015年天津初级质量工程师:组织与顾客的关系考试试卷-
2015年天津初级质量工程师:组织与顾客的关系考试试卷
2015年天津初级质量工程师:组织与顾客的关系考试试卷 本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意)
1、在产品设计开发阶段,企业通常可以采用__的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期
A.对供应商的样件进行严格检验
B.对供应商进行过程能力分析
C.邀请供应商参与早期的设计开发
D.审核供应商的质量管理体系
2、在GB/T 2828.1中,估计过程平均时,如果采用二次抽样或多次抽样,则______的检验结果。
A.只能使用第二样本
B.只能使用第一样本
C.可以使用第五样本
D.以上皆错
3、”能耗”是空调的质量特性之一,能耗越小,顾客越满意,能耗越大,顾客越不满意。这种质量特性在Knao(狩野)模型中称为__。
A.魅力质量
B.一元质量
C.理所当然质量
D.关键质量
4、下面叙述不正确的是______。
A.质量控制不是检验
B.质量保证定义的关键词是“信任”
C.质量保证只是对外部提供“信任”
D.PDCA循环足休哈特提出来的
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