2016年甘肃省初级质量工程师：组织与顾客的关系考试题-.doc

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2017-05-09 发布于贵州
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2016年甘肃省初级质量工程师：组织与顾客的关系考试题-

2016年甘肃省初级质量工程师：组织与顾客的关系考试题 2016年甘肃省初级质量工程师：组织与顾客的关系考试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、我国法定计量单位的构成有__。 A．所有SI单位 B．大部分SI单位 C．SI单位的倍数单位 D．国家选用的其它非SI单位 E．包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位 2、”创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的__职能。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 3、以下关于法定计量单位的说法，正确的有__。 A．实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策 B．国际单位制是我国法定计量单位的主体 C．非国际单位制单位不得使用 D．法定计量单位具有法定地位 E．所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位 4、如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就______。 A．满意 B．抱怨 C．忠诚