实习期间的心得体会.ppt

* * 西北区：程 兵 实习期间的心得体会 前言： 非常感激公司给我的此次实习机会，同时也感谢公司领导与各位同事给予的大力支持和热心帮助。通过近一个月的实践与学习，使我充分认识到了自身所存在的不足,在公司几位同事的言传身教，帮扶传带下，我受益匪浅，现将近阶段学习情况及小小心得汇报如下: 对公司的了解： 重庆德庄饮食文化有限公司创立于1999年9月，重庆德庄实业集团成立于2003年9月7日。是一家集： 1、餐饮产业开发； 2、农业产业开发； 3、食品加工产业开发； 4、物流配送产业开发； 5、餐饮文化研究为一体的多元化现代民营企业。 （一）企业口号：永远新鲜的德庄 （二）企业精神：创新再创新 （三）经营宗旨：以顾客为中心 （四）经营理念：以德经商，以德兴庄 （五）发展方针：科技兴餐饮 绿色兴餐饮 文化兴餐饮 （六）战略目标：举中华餐饮精粹 夯百年企业基础 创世界知名品牌 学习到： 实习期间的工作内容： （一）农贸流通（6.14--6.24） （二）大型商超（6.25---7.4） 1.及时了解市场上同类产品的竞争情况，向客户列出我们产品的优势和利润情况，使之接受。 2.与经销商处理好关系，准确了解其货物储备情况，共同维护好市场，并协助其做好铺货和开拓新市场。 3.在维护公司利益的前提下，努力为客户争取。 4.配合经销商，做好公司的促销、陈列活动。 5.对于客户提出的正当投诉或要求，积极热心给予处理，使之满意。 (一)农贸流通： (一)了解市场上同类产品的竞争情况，熟知我们自身产品的优势在哪里?思考怎样才能使客户接受并进一步销售我们的产品。 （二）对于新客户，我们要怀着一颗真诚的心与之沟通交流，在已经建立良好关系的基础上，适时向其展示公司的实力，企业文化以及我们产品的优势。 （三）对于老客户，我们不仅要一如既往的给与支持和帮助，更要切实为他们着想，为他们谋取更大利益，使他们销量更上一层楼，从而进一步提升公司产品销量。 小小 心得： 1.产品陈列位置 2.单品种类是否齐全 3.陈列产品的出厂日期 4.多与营业员沟通交流 5.和经销商处理好关系 6.准确掌握其货物储备情况 7.切实维护好所负责区域 （二）大型商超： （一）切实维护好所负责区域内的市场，准确了解客 户的货物储备情况，以便协调或督促经销商及时配送货。 （二）巡看超市卖场时应特别注意所陈列商品的生产日期，如遇年份较久远的应及时帮其处理，并按生产年份靠前摆放。 （三）多与卖场内的生禽、鱼肉类档位沟通交流，适当情况下可说服其将我们的产品陈列于其档位内，以提高公司产品知名度。 小小 心得： （一）严以律己，具备绝对服从的执行力。 （二）勤奋好学，加强理论知识的学习，提 高自己的专业技能及业务水平。 （三）谦虚谨慎，努力掌握人与人之间沟通的技巧。 （四）细致入微，不断提升自己的观察能力和市场分析能力。 （五）爱岗敬业，切实增强自己的责任心 （六）精诚团结，不断培养自身的团队协作精神。 今后努力方向： 立业先立德，做事先做人!在你成功地把产品推销给别人之前，你必须要先把自己成功地推销给别人。在今后工作的日子里，我一定会更加严格地要求自己，完善自己，虚心学习，不断提高自己的业务水平和销售能力，尽自己的绵薄之力为公司发展壮大添砖加瓦。最后，感谢各位领导和同事们在百忙之中莅临指导，并衷心祝愿我们的销售部业绩扶摇直上，节节升高!同时也预祝德庄集团如我们的大火锅一样，红红火火，万里飘香! 我的汇报完了，不足之处还请大家批评指正! * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *