部门说明书与授权体系设计.ppt

1.授权的概念和意义 思考 授权的目的是什么？ 我是否百务缠身，经常加班？ 作为高管，我是否无暇关注组织的发展战略？ 我是否相信只有自己能做好这项工作？ 我怕下属捅漏子，最终自己承担责任？ 我不愿授权，是因为我害怕失去控制？ 我避免授权，是因为下属做没有我的效率高？ 1.授权的概念和意义 历史反思 《三国志》：“蜀国正事无巨细，亮皆独志之。” 运筹帷幄，决胜千里！ 事必躬亲、鞠躬尽瘁！ 一生劳顿却功名难成！ ——为什么？？？ 1.授权的概念和意义 重要性 授权是企业管理的一个重要环节 是主管必须掌握的必要管理技巧 是实现领导目标的需要 是提高领导及组织效率的需要 是组织协调性与均衡性、稳定性的需要 概念 授权是上级向下级委派权力，下级在一定的监督下完成任务过程中有相当的自主权和行动权。 上级有指挥和监督之权，下级有报告和完成任务的责任。 1.授权的概念和意义 意义 提高部属的主观能动性 自己可得到解脱 本人生产力可得到延伸 部属可得到发展机会 对部属的激励和信任 可提高部属的责任心 可达到优势互补 可使气氛和谐 2.授权的发展趋势 趋势一 组织结构的优化 金字塔型组织变为园形网络组织 组织处于动态、变革的环境中 管理幅度由垂直型向扁平型发展 金字塔 圆形网络 中天路桥有限公司 二O一一年十二月 郭锋 部门说明书与 授权体系设计 第一部分 部门职能理论概述 1.部门职能理论概述 部门职能设计的含义　　 部门职能设计的原则　　　 部门职能设计的步骤 1.1部门职能设计的含义 思考 部门存在的目的是什么？ 为什么这个部门存在？ 本部门与其他部门在职能上最明显的区别是什么？ 部门在公司层面上的分工是什么？ 部门进行的一些主要活动的目的是什么？ 公司需要我们提供什么样的工作成果？ 部门最终提交给其他部门的结果是什么？ 1.1部门职能设计的含义 含义 为部门岗位设置、人员编制及岗位职责提供指导 明确各部门各自应承担的职责，实现企业总体职能 消除部门职能之间的真空地带和交叉地带 文字化 规范化 生存 职能 保健 职能 超越 职能 1 2 3 专——领域专家 分工清晰化 Ⅰ Ⅱ Ⅲ 1.1部门职能设计的意义 1.2部门职能设计的原则 清晰性原则 对部门职能的模块化表述 辅之以跨部门流程图 重点界定重叠或模糊的部门职能 准确性原则 职能描述准确，与部门实际职能相一致 用词准确，简单明了，通俗易懂 逻辑性强，不易产生歧义 导向性原则 在部门职能设计的过程中，对部门职能的职责和功能的各 个关键职能方面进行了清晰的描述，可以引导部门人员明确自己在履行职能方面的重点和不足 1.3部门职能设计的步骤 问题诊断 部门内访谈 流程分析 编制初稿 编制修订 部门内讨论 部门外讨论 定稿颁布 部门说明书编制及操作培训 第二部分 组织分工与合作 员工离职流程分工 前期策划流程分工 其他主要职能分工示例 财务会计部负责风险资产的识别与分类 生产管理部负责风险资产的归口统一管理 风险资产管理 固定资产管理 绩效管理 综合管理部负责总部及分支机构车辆及行政类固定资产的管理 设备物资部负责固定资产的归口统一管理 总经理办公室负责公司组织绩效的归口统一管理 人力资源部负责公司员工个人绩效的归口统一管理 第三部分 职能职责分解技术 1.0 职能职责的逐级分解 1.1总体职能分解为系统职能 战略 环境 技术 规模 企业生命周期 人员素质 权变因素 参考系 行业典型职能 确定 公司总体职能 结合 调整 1.1.1如何提炼总体职能 1.1总体职能分解为系统职能 路桥施工企业 具有资金、设备物资、人力资源等资源整合能力，不断承接优质工程业务 按时保质保量交付符合业主要求的工程，并产生企业利润 通过较强的技术职能能及及不断完善的管理来保障满足客户需求能力的稳定性 中天路桥 业务 关键职能 生产 关键职能 行政管理 关键职能 技术 关键职能 财务 关键职能 2. 0 职能职责的逐级分解 2.1 系统职能分解为部门职能 部门设置 依据价值链规定企业管理组织在总体上应采取的横向分工形式，从而提出部门设计的框架。 配置职权。主要是直线职权与职能职权的设计及职能部门综合化问题。 解决每项管理业务特别是那些具有争议的业务工作究竟应归属于哪个 部门，使框架设计细化。 2.2 系统职能分解为部门职能 生产管理 设备物资管理 利 利 润 润 基础设施管理 人力资源管理 财务审计管理 行政后勤管理 管理辅助活动 生产活动 技术研发 技术研发 工程管理 市场开拓 业务管理 3.0 职能职责的逐级分解 思考 关键职能的提示问题 为了达到以上目的，我们主要是通过哪些活动来形成