设计师正确的工作流程---设计生活.ppt

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设计师正确的工作流程---设计生活

设计生活 策划○制作 第一章 我们把家分成主体和客体,主体是人,是所有的家庭成员,客体是房子。主体没有客体,那么主体就过着一种漂流的生活,不安定也不安全。客体没有主体,就是一栋空房子,没有生气。主体的人,使客体的房子发生意义,客体的房子使主体的人生活有了着落,更安全更温馨。 设使一个家庭,他们住在不同的房子里,他们的生活状态和生活质量就会有很大的不同。 30平方米的小屋,会让这个家庭过得很局促,很拥挤,而180平方米的大屋,则会让他们的生活更从容更舒适。 设使一个家庭,他们所住的房子里的装修和陈设不同,他们的生活也会发生相应的变化。古旧的中式家具,阴暗的灯光,会使家显得很阴森;而时尚的现代家居,明亮的色彩,则又会使家庭显得更和谐更温暖。 何曾想过,作为一个设计师,其责任是相当重大的,不经意的一个设计,就会让主人的家庭生活发生变化,或者说,设计师的工作,从某种程度上决定了主人的生活品质。 一直不理解设计师的职业性质,原本以为设计师是设计房子的,现在才明白,设计师其实是设计生活的。 曾经有人为一对老人设计家装,采用深黑色的黑胡桃面板,打了很多的柜子,屋子里满眼都是黑色,加之一楼光线本身不太好,楼前还有一座很高的楼挡住了早晚的阳光。 这对老人住进去半年,就得了老年抑郁症,一进到这个房间就觉得胸闷,觉得心堵。二位老人都住进了医院,医院里有很多活泼和小孩子,孩子们带着大人们送的玩具,老人和孩子们在一起,才觉得心情开阔起来。 等老人稍好一点后,儿女们将老人接回原来的房子,可是一进屋老人们的病又犯了。儿女们开始研究,是不是房子有问题,请了风水先生过来看,风水先生说房子本身没有问题,不过就是室内的阴气太盛,其原因是装修的颜色太深。建议他们重新装修房子,减少不必要的柜子,选用浅一点的颜色,或许就会好一点。 儿女们去找了一家大一点的装修公司,请最好的设计师过来设计,设计师将木作的面板改为红樱桃,房门和柜门全部采用白混油,并在房门上饰帖了一些彩色的图案,将原本室内的两道隔断全部拆除,只在餐厅与厨房间设计了两扇玻璃滑动门。墙面的颜色也丰富起来。 老人们看到后,很开心,说仿佛找到童年的感觉。住进去以后,发现电费每个月比原来减少了20元,早晚也不用太早开灯了。 房子是生活的一部分,设计房子就是在设计生活。也许你不经意的设计,会给别人带来压抑,也许你不经意的设计,会给别人带来能源的浪费,也许你不经意的设计,会给别人带来身体上的伤害…… 作为设计师,我们要更多地去读懂生活,去为别人创造出更新更好的生活,因此,让我们去认真体验生活吧,让我们的设计带着一种感情一种健康一种时尚和一种欢乐吧! 第二章 当前,很多家装设计师在与客户沟通后,或到现场去量房回来后,立即开始做预算,有的公司采取免费设计,设计师回来后就立即开始设计效果图,辛辛苦苦忙了三四天,效果图终于出来了,结果预约客户就出了问题,有的客户还能过来看图,有的客户却一再拖延看图时间,有的客户干脆就不过来.即使客户过来看了效果图,但签单率也很低。很多设计师很苦恼,为什么我这样辛苦忙碌,签单率却很低呢? 签单率不高有各种原因,比如竞争很激烈,别的公司在价格上比你低呀,或别的公司品牌实力比你强呀,或别的公司具备其它优势。但这些都不是主要原因,或者说只是客观原因,有一个重要的问题,就是作为设计师,我们没有认真研究客户的需求,我们所做的方案,没有真正抓住客户的心理。 我们缺少了一个环节:客户分析 早在2500年前,中国的兵法圣人孙子就提出一个概念:知己知彼,百战不殆。打仗需要对敌人进行全方面的了解,避其实击其虚,就能无战不胜。商业活动也是这样,我们可以把客户当成我们的敌人,不过战胜这个敌人的方式,不是打倒他,而是征服他。征服客户的前提是你能充分把握客户的需求,包括真实需求和潜在需求,满足他各方面的需求,尤其是他最需要最渴望最必须的需求。 如果没有研究客户的真实需求,盲目采取行动,或者回来就做预算做设计,那最终只会让你白费力气,浪费了大好的签单机会。 所以,作为一个设计师,如果要想提高自己的签单水平,最关键的不是提高自己的设计水平,而是提高分析客户的水平,只有能准确地对所服务的客户进行心理分析、需求分析,才能做出最令客户满意的方案,才能真正打动客户。如果分析客户的能力提高了,签单率自然就会提高。 换一个角度,把自己设想成客户,如果你要装修房子,你会选择什么样的公司,你会选择什么样的方案呢?根据现代心理学的研究,人们在选择某种东西时,或者是要做出某项决定时,一般有两个心理: 第一个心理叫“最好选择心理”,另一个叫“最差淘汰心理”。大部分人都会遵循这两个心理规律

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