如何面试更有效.ppt

1、一般的招聘面试由笔试、初试、复试、最终复试组成。 举例：面试环节设计 二、面试前的准备工作 1、初试时各层级岗位需关注重点 2、复试时各层级岗位需关注重点 根据所制定的评价指标，运用特定的问题、统一的评价方法和评价标准，对每位求职者进行评价。 如何面试更有效 写在前面：影响面试效果的那些问题。。。 封闭式问题多，求职者回答只需简单回答，无法获取求职者的更多信息。 提问已引出问题答案，逼求职者肯定自己的成绩。 问题未经专业设计，提问随意性强。 答案不确定性多，没有参考答案和评分标准，难以横向比较和选择人才。 在面试过程中不知道应该如何提问，也不了解专业的面试工具。 对于收到的信息无法进行准确的评估。 。。。。。。 提纲 一、组织面试的基本原则 二、面试前的准备工作 三、如何展开面试？ 四、常用的几种面试方法 五、案例分享 最终复试 复 试 笔 试 初 试 一、组织面试的基本原则： 对求职者的基本信息、 综合素质的考察（包 括求职动机、价值观、 职业方向等） 对求职者能力以及经验的考察，（包括专业能力、技术水平以、社会经验、分析问题解决问题的能力等） 对求职者的文化水平、智力水平、情商水平进行测试，也可设置心理测试 对于高层次管理人员的引进，有必要增加对其企业文化融合度的检测，以确定最终是否可以与企业文化相契合。 E1级员工 E2-E3员工 E4级员工 初试、笔试、复试 1、初试由人事专员负责，重点考察基本素质、应变能力及求职动机； 2、笔试检测以智商、情商检测为主。 3、复试由人资经理、用人部门经理负责，考察其专业经验及基础业务能力 初试、笔试、复试 1、初试由人资经理负责，重点考察基本素质、价值观及求职动机； 2、笔试检测以性格、情商、智商检测为主。 3、复试由人资经理、用人部门经理、主管副总负责，考察其管理思路及岗位胜任能力。 2、各层级员工面试组织安排方案： E5-E6员工 初试、笔试、复试、最终复试 1、初试由事业部人事专员或门店人资经理负责，重点考察基本素质、价值观及职业发展方向； 2、笔试检测以性格、情商、智商检测为主。 3、复试由门店人事委员会或门店总经理、主管副总负责，考察其工作经验、管理思路及综合业务能力。 4、最终复试由门店总经理会同事业部人力资源部经理、对口职能部门经理负责，考察其企业文化认知、岗位胜任能力，做出最终决定。 初试、笔试、复试 1、初试由门店人事专员负责，包括外在形象、语言表达能力、沟通理解能力、学历、工作经验及其他基本情况。 2、笔试检测为其基础文化水平。 3、除导购外，其他岗位需复试，由用人部门主管负责，主要考察其专业经验及基础业务能力。 一、组织面试的基本原则： 时间 场地 位置 筛选简历 面试官 避免过于直接面对面的位置安排，可采取90度位置安排或三角摆位安排 上午效果好，下午易疲劳。初试面谈每人15-30分钟，复试面谈每人30-60分钟，根据岗位层级适当安排。 会议室、培训室 （独立、安静、明亮） 个人简历、员工履历表、证件复印件、照片等资料齐全 提前三天预约，同时准备好面试议程、人员花名册、提问提纲 资料准备 通知面试者及面试官 1、面试者简历； 2、面试人员花名册； 3、面试评定表； 4、笔试试题； 5、面试官问题提纲 1、提前一天通知面试人，时间、地点、携带资料、服装要求等具体要求； 2、提前三天预约面试官时间，并交待面试岗位情况； 筛选简历 1、在各阶段工作时间：太长或太短 2、行业与专业工作时间的连贯性 3、职务与职责的变化程度 4、专业技术职务或职称 1、破冰 2、了解求职者基本情况 3、展开话题，全面了解 5、释疑解惑、确认动机 4、深入发掘、多方求证 6、做出决策、后续安排：结束面试，感谢应聘者前来参加面试，并且约定如在三天（或一周内）进行通知，如未接到通知，则可另行寻找工作。 寒喧，帮助应聘者尽快放松，并且进入沟通的状态，放下心理的防备； 通过听应聘者自我介绍的过程，判断他此时的情绪状态，以及是否进行了充分的准备； 求职者的人岗