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第十六章 商务谈判的礼仪与禁忌
第十六章 商务谈判的 礼仪与禁忌 第1节 公开交往的礼仪与禁忌 一、交往中的一般礼仪与禁忌 1.守时守约 2.尊妇敬老 3.尊重风俗习惯 4.酒席上不谈生意 5.举止落落大方 二、见面礼仪与禁忌 （一）介绍 自我介绍；通过第三者进行介绍 （二）握手 三、会谈中的礼仪与禁忌 （一）谈判者的举止 1.坐姿 2.站姿 3.行姿 第2节 私下交往的礼仪与禁忌 一、电话联系的礼仪 二、电子邮件礼仪 三、拜访的礼仪 四、赴宴的礼仪 第3节 馈赠礼品的礼仪 与禁忌 一、礼品的选择 （一）注意对方的习俗和文化修养 （二）注意礼品的数量 （三）把握礼品的价值 （四）馈赠礼品时要投其所好 二、赠礼的时机和场合 （一）时机 （二）场合 三、接受、拒绝礼品的礼仪 （一）接受礼品的礼仪 （二）拒绝礼品的礼仪 第4节 不同地域的习俗与禁忌 一、西方国家的习俗与禁忌 （一）英国的习俗与禁忌 （二）美国的习俗与禁忌 （三）加拿大的习俗与禁忌 （四）法国的习俗与禁忌 （五）德国的习俗与禁忌 （六）俄罗斯的习俗与禁忌 （七）东欧国家的习俗与禁忌 （八) 欧洲其队国家的习俗与禁忌 二、东方国家的习俗与禁忌 （一）日本的习俗与禁忌 （二）韩国的习俗与禁忌 （三）阿拉伯人的习俗与禁忌 （四）东南亚国家的习俗与禁忌 三、南美洲主要国家的习俗与禁忌 （一）巴西的习俗与禁忌 （二）阿根廷的习俗与禁忌 （三）其他南美国家的习俗与禁忌 四、非洲国家的的习俗与禁忌
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