中学生网购调查问卷_562123.docx

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中学生网购调查问卷_562123

中学生网购调查问卷 您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于中学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。 1、您的性别? (单选题 *必答) ○ 男 ○ 女 2、你所在的年级? (单选题 *必答) ○ 初一 ○ 初二 ○ 初三 3、你过去3个月是否曾经在网络上购买东西? (单选题 *必答) ○ 是 ○ 否 4、你选择网络购物的主要原因是? (单选题 *必答) ○ 方便快捷,节省时间 ○ 品种齐全 ○ 价格便宜 ○ 时尚有趣 ○ 实体店难以买到 ○ 网购时间不受限制 ○ 其他 5、你主要在哪些网站上购买东西? (多选题 *必答) □ 淘宝网 □ 京东商城 □ 卓越亚马逊 □ 当当网 □ 拍拍网 □ 其他 6、你在网上主要购买哪些东西? (多选题 *必答) □ 服饰鞋帽 □ 饰品 □ 电子产品 □ 生活日用品 □ 化妆品 □ 书籍 □ 其他 7、你选择这些网站购物,主要看重哪些因素? (多选题 *必答) □ 产品种类的丰富性 □ 网站页面设计 □ 网站广告宣传和促销 □ 销售商家信用度 □ 商家服务态度和互动程度 □ 网站/品牌知名度 □ 退换货便利性 □ 产品价格 □ 产品质量描述 □ 发货及送货速度 □ 售后服务 □ 购买者评论 □ 其他 8、你平时网购的频率是? (单选题 *必答) ○ 每天一次或以上 ○ 每周4-5次 ○ 每周2-3次 ○ 每周1次 ○ 每月5-6次 ○ 每月2-3次 ○ 每月1次 ○ 少于每月一次 9、你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱? (单选题 *必答) ○ 100元以内 ○ 100-300元 ○ 301-500元 ○ 501-1000元 10、你喜欢的促销方式有哪些? (多选题 *必答) □ 免邮费 □ 打折 □ 送分送礼物 □ 赠送优惠券 □ 其他 11、网购时,你经常使用哪种付款方式? (单选题 *必答) ○ 网上支付 ○ 货到付款 ○ 邮局汇款 ○ 银行转账 ○ 其他 12、你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度? (单选题 *必答) ○ 放心,方便快捷又安全 ○ 比较放心 ○ 不放心,感觉不安全 13、网购时,对于货物,你通常采用哪种邮递方式? (单选题 *必答) ○ 平邮 ○ 快递 ○ EMS ○ 其他 14、网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是? (单选题 *必答) ○ 1天 ○ 2-3天 ○ 4-5天 ○ 6-7天 ○ 8-10天 ○ 无所谓 15、网购过程,你最担心的因素是? (单选题 *必答) ○ 支付的安全性 ○ 商家的诚信 ○ 图片和实物有差距 ○ 产品质量不合格 ○ 运货过程货物受损 ○ 其他 16、总体而言,你对网购是否满意? (单选题 *必答) ○ 非常满意 ○ 比较满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 非常不满意 17、你对网购有什么改善建议? (填空题 *必答) ________________________

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