售后服务技能大赛2016手册-中文.pdfVIP

序 言 时间飞逝，转瞬间已是2016年。在充满机遇与挑战的2016年，我们再一次迎来了第五届BMW中国 售后服务技能大赛。回首，第一届的赛事盛宴，第二届的学员风采，第三届的华山论剑，第四届的 京城对决，更让我们对第五届大赛的如期到来充满期待！ BMW中国售后服务技能大赛将成就您的荣誉和梦想，BMW中国售后服务技能大赛将给您带来能量 和自信，BMW中国售后服务技能大赛将会点燃您的BMW悦之梦。 本次大赛将充满更多超越与挑战，也将为更多BMW人提供展示才华的舞台， 四个部门、七个岗位的 团队及个人争夺荣誉的战火将从网考一直蔓延到总决赛。 您想挑战自已吗？想成为我们最期待的那个站在胜利巅峰的战士吗？ 相信成功总是属于那些抓住机会并付诸努力的人们！年轻的血液、蓬勃的朝气、向上的精神、迸发 的激情，勇气与智慧并举的宝马人，请来到这个舞台展示自已、挑战自已！为荣誉和梦想，让我们： 悦，创造奇迹！ BMW中国售后服务技能大赛2016期待您的到来！ 大赛组委会 2016年6月 2 BMW中国售后服务技能大赛2016。 参赛资格。 参赛者：供职于2016年1月1 日前开业的BMW授权经销商； 在TMSi系统中完成注册的时间早于2016年1月1 日。 授权经销商包含： 参赛选手岗位包含： 5S SC  车间经理（此岗位 服务顾问 机电技师 4S  FLC 将通过WPQ晋级至 零件顾问 钣金技师 此次售后服务技能  IS  UCC 售后经理  喷漆技师 大赛，详见参见 A16-S-032 通函） 重要说明：2013年钣喷技能大赛及2014年售后服务技能大赛个人冠、亚、季军的选手参加本次 大赛将不会被计入排名。 备注：同时欢迎2016年1月1 日以后开业的BMW授权经销商积极参加。 NASCE 2016, June, 2016 Page 3 BMW中国售后服务技能大赛2016。 全年赛事计划。 大赛启动 本次大赛微信报名时间为 预选赛I 7月2 日-7月10日 阶段一在线考试：7月13 日－7月18 日 阶段二在线考试：8月3 日 －8月8 日 阶段三在线考试：8月30 日－9月2 日 预选赛II 决赛 面对面比赛 个人赛：9月23 日-10月27 日 个人赛：12月6 日－12月