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一、培训需求分析 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 天人科技集团 新员工培训计划 目录 培训实施阶段 培训 前期 准备 培训 需求 分析 培训反馈阶段 组织需求 原因： 1、员工培训与企业经营目标的关联度； 2、集团的发展战略； 3、新员工不能迅速融入集体； 4、团队融合及团队文化建设等问题不断暴露出来。 目的： 1、让他们积极参与到培训工作中来，有利于培训工作的进行及开展。 2、了解目前员工工作中存在的重大或急需解决的问题等方面。 3、迅速提升新员工工作技能，使他们尽快融入团队，以期迅速提升队伍整体业务素质，以适应集团战略需求并推动集团整体战略发展。 工作 需求 原因： 1、有哪些问题是可以通过培训解决的。 2、人员的技能水平、工作行为、工作效率等对目标有哪些影响。 3、谁接受培训，培训类型，培训次数，购买或自行开发培训的决策。 目的： 1、让他们积极参与到培训工作中来，有利于培训工作的进行及开展。 2、了解目前员工工作中存在的重大或急需解决的问题等方面。 员工 个人 原因：1、工作绩效没有达到期望的效果是由于知识、技能方面的原因（培训问题），还是由于个人动机或工作设计上的原因（管理问题）。 2、是否明确“谁需要培训”以及“他们是否愿意接受培训”。 3、员工个人发展目标对培训需求有无影响。 目的：决定个别员工的培训需求，焦点在于组织成员怎样才能将主要否认工作任务执行好。 1.新员工培训计划的目的 2.新员工培训计划的宗旨 3.新员工培训计划的内容 二、培训前期准备阶段 培训课程表描述表见附录 培训课程计划的内容见附录 通用技 能目的 1、使新员工了解集团的公司历史、政策、企业文化、制度法规等； 2、使新员工了解集团的内部结构以及相关部门的业务内容； 3、使新员工通过室内与室外的素质拓展，减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司快速融入到团队与集团中，让新员工产生对企业的归属感； 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望，使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 1.新员工培训计划的目的 宗旨 2.新员工培训计划的宗旨 本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重。 软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工； 硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工； 恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情； 威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。 2. 3. 4. 6. 5. 3. 新员工培训计划的内容 1. 行业概况、企业文化、集团概况及业务范围培训等相关内容 集团相关部门工作职能及工作方法培训 经验传授与案例分析 实际操作培训 帮带制度 新员工绩效考核 1、为新员工介绍集团的历史、企业文化、制度、组织结构； 2、分析行业背景与发展趋势、介绍集团主营业务； 3、介绍集团未来的发展战略和愿景； 4、介绍集团各部门功能、集团培训计划与程序； 5、讲解集团政策与福利、集团相关程序、绩效考核；　 6、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。　 (1)行业概况、企业文化、集团概况及业务范围培训等相关内容 1、集团各个部门的简介 2、集团各个部门目前的结构、人数、各职位的职能与职责； 3、各个部门基本的业务流程的培训与其日常工作内容的介绍； 4、公司相关规章制度培训； 5、工作方法培训。 (2)集团相关部门工作职能及工作方法培训 资深销售传授各方面工作技巧及心态把控； 方案制作技巧培训； 集团经典案例解析； 电话邀约话术演练； 面谈演练。 (3)经验传授与案例分析 由各个部门资深人员（帮带老师）带新员工进行与工作相关的业务技巧进行培训。例如：销售类的新员工需要学会电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，并由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。 (4)实际操作培训 (5)帮带制度 每位新员工必须被制定一位资深的相应工作人员作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。 制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。 四、新员工培训项目实施方案 (6)新员工绩效 考核 1.前期宣传 2.具体实施 四、培训实施阶段 1、首先在公司内部宣传新员工培训方案，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训