呼和浩特-保安部应急预案流程图选编.docx

呼和浩特滨海友谊广场保安应急预案处置流程图目 录目录.1.紧急联系电话表 31.1内部流程图及联系方式31.2 政府对外联系方式42.治安事件处理规程52.4.1. 财务被盗窃的应急处理程序 52.4.2. 打架斗殴案件的应急程序 62.4.3. 对醉酒闹事或精神病人的应急处理程序 72.4.4. 对发生急症人员的应急处理程序 82.4.5. 对发生突然死亡事件的应急程序 92.4.6. 非法闯入报警处理程序 102.4.7爆炸及可疑爆炸物的紧急处理方案 112.4.8. 邪教宣传的紧急处理方案122.4.9. 发生抢劫紧急处理程序 132.4.10. 接到控吓电话处理流程142.4.11. 高空坠物处理流程 152.4.12. 商场租户/顾客受伤及意外应急处理流程 162.4.13出入口刷卡报警及撞杆报警处理程序 172.4.14车场闲杂人员的处理 182.4.15停车区域出现车辆漏油现象的处理程序192.4.16车辆撞坏车场设备设施处理程序202.4.17车祸处理程序 212.4.18车辆发生盗窃 223.工程遇险处理规程233.1 对发生水浸事件的应急处理程序 233.2 对购物中心停电的应急处理序 243.3 燃气报警处理程序 253.4 电梯报警处理程序 263.5 喷淋头爆裂处理流程 273.6 暴雨超过正常排水量、车库进水284.市政设备、设施损坏应急预案 294.1 外部电力供电中断处理程序 294.2 外部天然气供应中断处理程序 304.3 通讯中断处理程序 315.火灾应急预案32-356.地震应急预案 367.自然灾害应急预案377.1 商场遇雷暴及八级大风预案 378.其它应急预案388.1 噪音/异味等污染处理程序 388.2 大厦拾获财务的处理流程 398.3 迷路儿童的处理流程 409.应急抢险小组 41紧急突发事件的处理程1.紧急联系电话表1.1内部流程图及联系方式事件发生在H 时开始保安员发现紧急突发事件商场总经理评估-情况是否*严重？通知所有管理人员，必要时通知相关政府部门(如消防，公安)商场总经理判断是否启动应急支援组待命严重是是否否应急支援组给予监督和支援管理人员处理解决值班人员处理解决向商场总经理汇报向商场总经理汇报企划部发文各租户通知事件的起因和处理，防止同类事件再次发生。商场总经理24小时内以书面形式报告*情况严重的情形，包括以下：a. 事件涉及超过2个租户或公众b. 事件中出现任何人员伤亡，需要就医的情况c. 事件有媒体关注紧急行动小组由以下人员组成姓名职务紧急行动小组职务办公电话移动电话总经理总指挥物业管理部部长