201301_深圳中原_2013年策划人比赛_周佳_如何说服开发商赢在弹式沟通.pptVIP

第四阶段：收放自如 我可以掷地有声的回答：“因为我们专业，我们出来拓盘，我代表的不是我个人，我汇报的报告不是我一人的作品，而是团队智慧及专业的精华；我也代表中原，我背后公司强大的数据库资源就是我谈判的资本。” 1.专业 学会整合资源，当一切资源都为我所用的时候，所有问题都不是问题，工作效率及质量将达到事半功倍的效果。 2.资源 你所想象不到的资源都在你手中，在于你是否已经整合？ 1+1=+∞，如果你够强大，你所能整合的资源还不止这些！ 合作方 网络公司 短信公司 A资源 B资源 C资源 D资源 N+1资源 智力资源 数据库资源 经验资源 专业知识资源 A群体 B群体 N+1群体 广告公司 销售团队 开发商营销部门、老总 决策资源 人力、物力 调配资源 创意资源 推广资源 渠道资源 视角资源 客户资源 执行资源 信息资源 策划灵感资源 建立平等、互相尊重的前提关系，平时注重专业素养及严谨工作态度等 学会察言观色，懂得投其所好 学会适时的赞美 面对关系复杂的开发商，必须搞清相互之间的关系，找准关键人 给予开发商一定的人性关怀 必要情况下，坚持原则，保持立场 提供专业的服务 具备整合资源的能力 反弹 收放 自如 压紧 放松 “弹式沟通”总结 沟通是基础，更是核心，只有做到了有效的沟通，才能实现彼此的信任，最终达到征服对方的终极目标。 System 弹式沟通 附件： 沟通小妙招 大事，清楚的说； 小事，幽默的说； 没把握的事，谨慎的说； 没发生的事，不要胡说； 做不到的事，别乱说； 伤害人的事，不能说； 讨厌的事，对事不对人的说； 开心的事，看场合说； 伤心的事，不要见人就说； 别人的事，小心的说； 自己的事，听听自己的心怎么说； 现在的事，做了再说； 未来的事，未来再说； 小心说话 说好话 恭祝各位找到自己说服开发商的方法，说服开发商不是目的，终极目标是征服，让他们在听你指挥的同时嘴角还是上扬着的，那么，你就真正意义上做到了赢家！ You are the winner！ 赢在“弹式沟通”里！ Thanks! * 人人都想出名，我也不例外；而我的出生就注定了我就是一个名人，因为我是家喻户晓、人尽皆知、生活必备的“雕”牌。 当然这是玩笑话了，没有人会叫“雕”这种名字； 所以，我不是名人，我是一名策划人；我也不是“雕”，我是来自事业三部的策划师，我是周佳。 策划人 策划人 我是策划人 我是一名策划人 每天埋头于各种报告、各种会议中 当然还周旋于开发商老板的喜怒哀乐中 常在风口浪尖上提心吊胆 我们是同一战线的战友，我们有共同的目标——赚钱 然而有时，他们也是不同战壕的敌人， 他们会出各式难题为难我们，让我们头疼， 因为他们绝不会让我们的钱那么好赚。 因此，如何说服开发商，将他们一网打尽，注定成为我们必不可少的一项工作。 什么是说服力？顾名思义，是指说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力。 “如果我能说服别人，我就能转动宇宙。” ——弗里德里克 · 道格拉斯（19世纪美国黑人著名领袖，女权运动） 说服受众的根本因素——沟通 人类最伟大的成就来自于沟通，最大的失败来自于沟通。 1.5元 PK 15元 谁是赢家？ PK 两支按动圆珠笔，一支1.5元普通，另一支15元漂亮，很多人认为，这种按动笔的核心在于笔芯，其实不然，核心应在于弹簧，因为即使再漂亮再昂贵的笔，没有了这小小的弹簧，都发挥不了应有的作用。 人与人沟通也正是如此，人就应该做一个弹簧，有慢慢放开的时候，也有压紧反弹的时候；面对不同人、不同情境下，可进可退，可攻可守，收放自如则是最佳。 如何说服开发商？ ——赢在“弹式沟通”里 深圳中原事业三部 周 佳 中 毒 开发商什么推广都不愿意做，提了方案也是白提！ 没客户啊！什么暖场活动都没有！ 老板对产品很有信心，死活不降价！ 现场包装品质感太差，每次都在提的方案上打半折，还不如不做。。。 无法说服开发商，真是悲哀 抓狂、挠头。。。 传说有一种魔法，可以让你的开发商任你摆布，有一种沟通，让你的开发商心服口服，她叫“弹式沟通”。 解 药 压紧 放松 反弹 收放自如 “弹式沟通”四步走阶梯模式 胡克定律： F=kx，F为弹力，k是劲度系数（单位为牛顿每米），x是弹簧伸长量（单位为米）。 基础阶段 慢慢放松取得信任 适当反抗 可攻可守水到渠成  第一阶梯 压 紧 紧密 严谨 专业素养 工作态度 职业形象 平等 相互尊重 第二阶梯 放 松 察言观色 投其所好 赞美 关键人 人性关怀 观 察 1 投其所好 A老板 B老板 C老板 研究 政治