PBGS教学法应用于《旅行社经营管理学》课程的探讨.pdfVIP

探【索带】ExplorationZone 20[2 第 ll崩 (总第408期J PBGS教学法应用于旅《行社经营管理学》课程的探讨 崔 莹 (吉林工程技术师范学院，长春 130052) 摘 要：旅《行社经营管理学》课程具有明显的综合性、实践性和应用性等特点。单纯的理论讲授法显然无法满足教 学需要 ，与之相比，PBGS教学法能够使学生积极参与到授课过程中来，很大程度上提高学生的 自主学习能力和分析问 题、解决问题的能力，完成培养应用型、创新型人才的教学 目标。 关键词：旅行社经营管理学；PBGS教学法；应用 中图分类号：G420 文献标志码：A 文章编号：1000—8772(2012)21—0162—0l 一 、 旅行社经营管理学课程特征 力，也因此提高了责任感，并在项 目完成之后有强烈的成就感。 3．培养学生的团队精神和协作意识 《旅行社经营管理学》是旅游管理专业的专业必修课程 ，主 通过每次情景模拟，要求领导者充分发挥团队每个成员的 要研究旅行社的经营与管理问题。通过本课程的学习，学生可以 特长 ，做好分工并通过协作完成任务。每个团队成员必须通过 了解旅行社的经营特点、业务范围、组织结构 ，掌握旅行社管理 和其他成员的合作才能更好地完成 自己的任务，有效地培养学 的一般规律，运用所学的理论知识设计与分析产品、对旅行社的 生的团队精神和协作意识。 经营管理问题进行分析与评价，为 日后从事相关工作奠定基础。 4．提高学生分析解决问题及综合运用知识的能力 主要内容包括 ：旅行社的类型及其基本业务 、旅行社的设 在项 目完成的过程中，除了了解到具体的旅行社业务操作 立 、旅行社产品、旅行社人力资源管理、旅行社服务质量管理 、 流程，更重要的是需要学生能够在遇到问题的时候综合运用旅 旅行社财务管理及国内外旅行社行业的发展趋势等。 行社管理的知识找到解决问题的方法，这就需要在全面掌握理 本课程的教学 目标是培养旅行社企业的管理人才，这些人才 论知识的基础上综合应用到实际问题中去。 应具备现代旅行社企业管理所需要的知识与能力，包括产品设计 开发、营销、旅行社业务管理等内容，并具备基本的行业管理能力。 四、PBGS教学法应用时注意的问题 二、传统教学方法存在的弊端 1．学习业务操作过程时，直接采用分配项 目如分小组成立 旅行社，请学生 自己命名旅行社名称、自己设想资金来源等方 该课程传统教学方法突出的特征就是学生被动的接受。教 式，激发学生的学习兴趣。 师系统地讲授理论知识以及行业的前沿相关知识 ，结合多媒体 2．在培养能力阶段，可以采用更灵活的方法，例如一个小组在 教学手段和案例教学法，适当引入案例，引导学生运用理论知 介绍产品和营销方案时，让其他的小组模拟旅游者或者以同行的 识对案例进行分析讨论。学生学习效果的考核仍以闭卷笔试的 眼光来找问题，通过提出问题、解决问题以及解释分析的方式培养 形式进行，所考核内容为课堂所讲授的理论知识。 学生思考能力，并不断检讨自身存在的不足及改进方法。在这个过 传统教学法在该课程教学中的弊端 ：其一 ，理论讲授按照 程里教师要及时引导并及时对学生的表现进行评价总结。 企业的生产过程进行 ，不利于培养学生的创新思维和创新能 3．业务过程掌握之后，教师应引导学生进入行业 ，如把他们 力，不利于拓展学生的视野。其二，传统的教学方法不利于激发 自己设计的产品拿到市场上进行试推销