地市局综合计划价值量与非价值量指标关系研究.pdfVIP

第 26卷 第 5期 甘 肃 科 学 学报 VoL26 NO．5 2O14年 10月 JournalofGansnSciences Oct．2O14 地市局综合计划价值量与非价值量指标关系研究 叶志强 (广东 电网公司 佛 山供 电局 ，广东 佛 山 518200) 摘 要： 为优化管理模式，明确工作重心与方向，广东电网公司佛山供 电局对电网企业综合计划价值 量和非价值量指标关系进行研究．运用杜邦财务分析法，建立价值量指标 间的勾稽关系．运用层次分析 法等手段 ，构建非价值量指标的指标关系支撑 图，从安全可靠、客户服务、绿色(节能降耗)三个战略 目 标 出发 ，分析地市局各项业务活动，形成支撑各 目标的主题 ，最终分解到各业务活动的工作举措 ，并测 算驱动指标对被驱动指标的贡献度 ，建立 网状的指标关系图来拟合这种关系．通过对综合计划指标关 系的梳理 ，构建局工作与局战略之间的桥梁，使地市局的生产经营管理能够紧扣企业的战略与发展 目标． 关键词 ： 综合计划 ；价值量 ；非价值量 ；指标关 系 中图分类号 ： C931．2 文献标志码 ： A 文章编号 ：1004—0366(2O14)05—0104—07 目前 ，国内很多大型企业都在积极探索综合计划 行初步研究 ，建立部分非价值量与价值量间的驱动 管理的改革与创新 ，以适应新形势的需要．为进一步 关系，并对价值量与非价值量之间的关系进行探讨． 推进一体化管理工作，佛 山供电局坚持 “全球视野定 这些研究将既指导综合计划管理工作 的开展 ，也为 标杆、结合实际寻路径、持之以恒求实效 、持续改进上 未来指标关系的进一步梳理提供基础． 台阶”的指导方针，积极开展深化综合计划管理的研 2 综合计划指标关系整体分析 究工作，探索综合计划管理在地市局的具体实践和创 新方式，在综合计划指标关系方面探索与研究，进一 新 的综合计划指标体系是一个有机整体 ，四个 步深化了综合计划管理的内涵，促进综合计划管理工 维度 的目标通过 内在逻辑关系联系在一起 ，如图 1 作的持续改进，提升企业经营效益和经营业绩． 所示．即只有客户服务工作做到位 ，客户满意 ，财务 业绩才能实现 ，股东价值也才得 以体现．内部运营流 1 研究内容 程则是实现客户满意、创造公司业绩的基本保障，而 综合计划是企业的年度经营计划 ，是在企业战 企业成长中有形资产和无形资产方面的投入 ，为内 略、规划的指导，充分考虑企业 内外条件约束的情况 部稳定运营提供 了持续的动力． 下 ，确定的企业年度经 营 目标和实现 目标 的相关安 3 价值量与非价值量指标关系 排．综合计划实际内容包括战略规划和计划 ，将两者 统一在一起 ，相互包容 ，此时的计划不仅仅是为了实 佛山供电局的指标体系研究将战略分解到局和 施某项任务而制定 的，而是为 了实现企业 的战略发 部门层面，按照平衡计分卡划分为 “价值创造”、“客 展 目标而制定的． 户服务”、“内部运营”和 “企业成长”四个维度．结合 研究综合计划指标间的关系 ，是综合计划管理 部门实际工作职能和局工作计划 ，细分为战略主题 的基础和重要内容．对综合计划指标间关系进行研 和支撑指标．综合计划四个维度的指标项具有 因果 究 ，主要包括 3个层次 ：一是通过战略主题梳理，从