区域电商平台发展计划选编.doc

***电子商务平台 管理计划 第一部分 百日战略计划 目标及措施： 百天战斗计划目标： 达成日均交易量100订单 （1）、更多商家的增加（业务部）： 行业应迅速向以下方面进行扩展增容：日用品、家用电器、家居用品、化妆品、绿植鲜花、电动车自行车等商品链。业务部发展商家应着力于这些行业的商家，首先做到平台内易购品的种类与数量。 A、制定商家业务发展的月计划，分配至每周，每周制定业务发展的数量及目标商家名单，一一进行洽谈，确保任务目标。 B、每周制定上门回访商家名单，安排相关人员完成回访任务，利用已入驻商家上门回访的机会，与商家沟通参与平台各活动版块（秒杀、积分商品、节假日的特价活动等），增加商家的推广力度，能让商家继续增加相关的商品数量，并确保平台的商品价格符合平台要求。 （2）、推广（策划部主导，其他部门协助）： 平台推广还是继续以彩页、微信等工具为主，制定三个月的阶段性推广计划与推广次数、推广区域，对***APP的下载要分配相关任务，分到到部门，由部门自行安排相关下载事宜。 每月最少进行彩页推广两次，截止八月底共六次彩页推广，分别计划六次彩页推广的纲要、内容及推广方向，每次都要注重循序渐进与亮点发现；确定推广的目标人群以小群体中心开花（KTV、酒店、农家乐等），小区以及住宅区全面覆盖，全城范围内必须轰动起来，确立彩页推广的相关制度，责任到人，人到区域。 微信推广应设立相关可持续性制度进行规范，规定要明确微信推广的意义与重要性，要落实责任，全体同仁都要行动起来。微信推广要以周为单位，每周制定微信推广的核心内容及方式，要明确监督与奖罚机制，从上至下贯彻到底，试用期人员尤其要重视，试用期期间违反推广制度，实行一票否决制，坚决予以辞退。 公众号推广：《***》与《***》公众号在三个月内的信息必须有新窗口系列介绍篇幅，每期着重分别介绍《***》的功能特点，形成《***》介绍系列文章。 （3）、活动版块（业务部、设计部） 加强节假日及每日秒杀活动的策划，着重对商家进行活动的积极参与，加强与商家的日常衔接，分类列出积极参与的商家、一般参与的商家名单，不同的活动版块由不同的专人进行负责，既能增加责任心，又能让活动版块活起来，起到发挥和体现个人能力的作用。 秒杀活动：对于秒杀版块的商品的及时更换，每周都要有新秒杀商品进行替换，指定专人进行负责。 节假日活动：在节假日及活动节日来临之前，必须有相关的策划案，紧密联系商家，积极向外推广，让更多的人了解、关注、使用、参与到活动版块中，让新的消费行为逐渐成为习惯。 （4）、回访机制（行政部、设计部）： A、内部回访：行政部通过电话直接进行回访，每月制定本月回访内容以及需要与入驻商家沟通的相关事项、活动事宜等，详细记录回访内容，每日回访10家商家左右，将回访内容于每日下午同业务部进行沟通交流。 B、上门回访：业务部安排对商家进行上门回访，回访商家应包含未入住但前期接触多次，已入住仍需巩固相互关系，并促使商家能按平台的相关活动积极配合，对内部电话回访的问题进行上门回访了解解决，需要后台处理的将该问题带回，与有关涉及部门进行对接。 栏目日阅读量达5000次以上（栏目部） 经过多半年的市场适应，栏目部需要对现有栏目分类再次进行调整，增强栏目的发展生命力，抓住地方特色，淡化其他地区的资讯信息。 （1）、设立特色版块： 设立一些极具本地特色的版块，从衣食住行等几个方面出发，每个方面都能创立一个精致版块，打造精致栏目品牌，发挥各个特色栏目版块的影响力，每个版块都能在其领域内形成本地的当红版块，以此拉动本地衣、食、住、行几大行业对《***》的归属感与信赖感，从而能创造广告效应，产生效益。 任务分时间、节点，按时按点完成。 A、收费任务：2016年度总任务：***万 业务部：***万 栏目部：***万 策划部：***万 设计部：***万 各部门按总任务以及前五个月的完成情况，制定后7个月的任务计划。 工作任务：根据百日目标计划，各部门分别制定出六月底、七月底、八月底分别完成的APP下载注册进度、每日订单进度、栏目阅读量进度。 管理计划：各部门相应的工作计划、工作方案，每月的任务完成率，及本部门涉及到的工作常态机制。 第二部分 百日目标实施步骤 百日战略目标分工与安排： 百日计划的确定，是《***》是否能达成年度目标的重要依据，各部门都要重视目标计划，举全公司之力，努力完成百日计划目标。 时间节点 从六月份开始至八月底，历时三个月。 （1）、日订单量：百日目标的日均订单量需要达到100单，按时间来安排，六月底时应该完成33%，七月底应完成66%，八月底完成任务。每个部门相应承担不同的业务发展任务。 （2）、栏目阅读量：栏目资讯的日阅读量总计达到5000次，那么六月底应该达到1700