台湾省2015年质量资格初级：零缺陷的四项基本原则考试试卷-.doc

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2017-05-11 发布于贵州
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台湾省2015年质量资格初级：零缺陷的四项基本原则考试试卷-

台湾省2015年质量资格初级：零缺陷的四项基本原则考试试卷台湾省2015年质量资格初级：零缺陷的四项基本原则考试试卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、若事件A与B有共同的样本点，则（）一定成立。 A．AB B．A=B C．ABamp;ne;Ф D．BA 2、下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是__。 A．Cp越大，质量能力越强 B．有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果 C．Cp的着重点在于质量能力 D．Cpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力 3、组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再次发生。纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有______。 A．确定潜在不合格及其原因 B．评审不合格(包括顾客抱怨) C．确定和实施所需的措施 D．记录所采取措施的结果 E．评审所采取的预防措施 4、作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是__ A．人际技能和概念技能 B．概念技能和技术技能 C．控制技能和人际技能