员工及客户忠诚度seo软文.docx

内容简介：【基于移动互联网，员工与客户忠诚度如何打造】 企业中员工忠诚度和客户忠诚度，如何进行员工福利、激励制度、提升员工积极性和归属感，如何增近客户关系，提高客户满意度，实现公司利益提升。 员工福利、员工考核标准、激励制度直接影响着公司的有效工作和人员规划、投入成本。客户如何增进员工和客户忠诚度？如何做员工福利、员工激励考核制度，如何保持客户关系，如何留住客户资源，让我们来看下面的目标分解。 什么是积分制管理？ 通常人们所说的积分制管理是指把积分用于对客户的管理，这样说并不全面，，我们今天所讲的积分制管理，是指指商家为了维系员工管理及客户关系而设置的与核心业务合作程度有关的一种营销手段。 把积分制度用于对员工和客户忠诚度的管理。 员工积分管理 我们知道，开创企业，以人为本。在一个企业，员工积分换礼就是把积分制度用于对员工的管理。员工积分制管理的定义：简单的说，就是用积分（奖分和扣分）对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，并用互联网后台记录和永久性使用，以积分来考核人的综合表现，然再把各种福利及物资待遇与积分挂钩，打造以“人”为核心的战略平台需求。以积分来衡量人的自我价值，反映和考核人的综合表现，然后再把各种福利及物资待遇与积分挂钩，积分高的员工可以得到更多的福利待遇，甚至解决将来的归属，从而达到激励人的主观能动性，充分调动人的积极性的目的。目的是全方位调动人的积极性。 客户积分管理 同样，客户积分管理顾名思义，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。客户的积分高艳丽，是企业用来管理客户关系的工具。客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理注重的是与客户的交流，积分换礼可以直接反映客户与商家之间的合作紧密程度，积分越高、回馈礼越大，商家与客户的紧密程度也越大。 什么是互联网积分换礼模式？ 其内含是利用积分换礼方式和互联网平台实现对员工和客户的整合营销，是以互联网为核心的营销的技术实现和管理实现。用此类形式来管理员工和客户关系。 员工如何激励？客户关系如何维护？ 满足打造以人为核心的战略平台需求，帮助企业有效引进人才，东方礼道为员工的成长与发展提供专业化、体系化的人才开发管理解决方案。引入国外先进的个性化福利理念，为您提供高度灵活的、定制化的福利管理解决方案。帮助客户在有限的财务预算下，让员工享受到更周到、更人性化的福利服务。让客户满意度更高，员工和客户忠诚度管理是提升员工满意度的关键所在，针对很多企业的迫切需求，我们建立了员工激励的产品体系，实现国内首创“个性化”福利理念，推出集合全国服务网络，app端口及400电话三网一体的服务体系，促进企业与员工间的和谐劳动关系。 做员工福利需要哪些配合功能？ 首先，拥有稳定的单子商务服务平台，功能强大，系统稳定，我们有超过千家的特许合作工厂，提供国内外最顶尖产品，质量保证，产品圆圆低于市场价兑换。我们也是通过长时间的学习、研究， 拥有员工和客户福利系统平台整体的服务运营和专业的福利团队的客户服务。因此您获得了丰富的福利产品选择满足员工和客户多元化的需求，提升员工和客户满意度，还获得了笔企业独立采购福利产品更低的成本，节省企业运营成本，更人性化细微的关怀，让员工受到公司福利的体贴和关怀，客户感受到企业的诚意和专业。根据企业要求和现实情况，提供高度灵活的定制化管理解决方案，满足其个性化需求。我们提供的服务，实际上可以用一句话去表达它：“就是基于互联网，打造员工与客户忠诚度的一站式的服务平台。”