如何将你有效信息传递至目标客户中.doc

如何将你的有效信息传递至目标客户中 在写这篇文章之前，我想先说说目前中国部分企业普遍存在的一些问题，我们可以通过以下几个例子来进行分析。 一、目标客户定位后，接下来是迷惘! 经常听到一些企业老总抱怨道“我知道我的客户是哪部分，可是我却不知道去哪里找到他们”。这些企业老总是知道市场细分的重要性，也知道他们的产品是提供给那一类细分人群，可是当他们将这些细分归类好以后，却不知道这些被他们细分化后的消费者在哪里。比如某高档家居企业通过市场调研得知，价格在5000-10000元的布艺床在家庭月收入10，000-30，000之间的消费者人群接受程度为67%，价格定位在这个区间的品牌企业较少，竞争不是很激烈，凭借这家企业的品牌实力，完全有可能创建一个新品牌占据此领域的大部分市场份额，于是这个企业生产了价格区间在5000-10000元的布艺床，在布艺床生产出来以后，他们选择进驻好百年、宜家等卖场，在与同类产品服务、促销营销模式大同小异的前提下，同一卖场内的同类型产品，产品、品牌差异化对用户趋向弱势影响，结果解决方案转化为如何在售前、售中、售后过程中寻找、争夺、巩固有效的目标客户。 又如湘西织锦属于民族文化产品，在我国有着很深的历史文化底蕴，并在80年代的时候曾被作为“国宝”赠送给访华的外宾，国家政策又正在大力的扶持民族文化产品，一朋友企业通过消费市场调研获知织锦市场竞争尚不激烈，市场存在许多未开发的空白领域，市场潜力较大，在经过一番调查之后，他们将目标客户群锁定为：年龄层为30-50岁，月收入1万以上，有房、车，欣赏中国手工艺品，注重生活品质的企业高管、收藏家等。将渠道选择为华南地区工艺品市场、部分工艺品终端店等，在一系列准备之后，该企业引进一批湘西织锦进行再次加工包装。但当产品包装好后，他们却发现由于定价稍高、销售量少，工艺品店并不喜欢摆放他们的产品，做直销又成本太高，进军家居装饰显然在一个不知名的产品投放市场前期是有很大的难度的。企业知道他们的产品需求人群是哪部分，可是如何寻找并将产品信息传达至这部分客户，成为该企业一直难以解开的难题。最终朋友所在的这家企业因为这批织锦压仓、资金运转减缓，导致其他产品全年的市场拓展计划滞后，当年的销售利润下降了60%，损失了几百万元。 产品和消费市场脱节会让企业在销售过程中一直处于被动的局面，在买方市场的今天，这样的做法很可能导致产品积压，销售量减少、最终因为资金流被截断而致使企业营运困难。然而在中国，这样的企业却不乏少数。 以上两个例子内，企业均是以消费者为市场导向，立足点并没有错，但在产品生产后进入到市场流通环节当中时，不少企业就出现了如上例子反映的现象：无法明确的知道目标客户在何处，无法将产品信息传达至目标客户。在竞争或在市场开拓的过程中处于别动地位，而通过铺天盖地的投放广告显然是最不明智的! 产品信息、有效传播方式、目标客户 “我的广告有一半浪费了，可是我却不知道他浪费在哪里!”这是一个美国商人说的一句话，至今被很多广告媒体引用来为自己媒体优势卖点做铺垫。 答案在哪里? 很多广告媒体公司会回答说：在我们这里! 可是在开放的市场内存在太多真伪难辩的信息，部分广告媒体标榜在自己上面投放广告是“100%有效”，通过虚虚实实的宣传文字误导了不少企业，也浪费了大量的广告费用。在互联网界，有一种叫“CPS”的广告投放模式，就是按照产品线下的实际成交额支付广告费用，可据统计，提供这种广告投放模式的网络媒体却少之又少，“100%有效”自然成为了一句空话。一些行业媒体会告诉广告主，我们的用户均是行业客户，通过CPM或CPC广告进行是最有效的，的确，行业媒体是有效的将用户进行了细分，但如果要达到很高的效果，仍旧是一件难事;有哪些信誉好的足球投注网站引擎服务商会告诉广告主，我们的用户都是主动有哪些信誉好的足球投注网站，主动寻找有需求的信息，因此我们的广告效果是非常有效果的，但有哪些信誉好的足球投注网站引擎市场虽然销售额增长，但并不一定意味着广告效果带来了销售额的提升。 楼宇电视广告，以“分众性”作为媒体的卖点，宣传广告投放的精准性，链接产品和目标客户，可是一位有车一族的朋友却说，从地下停车场搭电梯上楼，分众的广告是无法覆盖到这层消费人群的。前几年一些基于客户端安装的插件广告媒体也自诩“精准传达”企业、产品信息，结果政策一变更，公司也没了，而那些在此类广告媒体公司投放广告的企业客户只能高呼上当了。 如何有效的将产品信息传达至目标客户? 在既定群体前提下，如何将企业信息传递至目标人群?如何评估媒体效果?回答这个问题需要先具备二个条件： 第一是目标客户获取的准确性。 目标客户获得准确性是广告的前提，信息传递至目标客户才算是完成了一次真正信息传递。一些4A广告公司会根据产品对目标客户进行细分，比如为某汽车新品上市做消费者分析，4A公司给到的提案会涉及到年龄，职位，性别，收入，爱好等细分属