如何快速清楚表达你意见提纲.doc

三分鐘清楚表達你的意見 1.一場令聽眾及說者都滿意的簡報，應當如同一場正式且公開的演出。 -------------------------------------------------------------------------------- 準備一場成功的簡報可分為七個步驟： 第一步：確立目標 第二步：分析聽眾 第三步：規劃簡報 第四步：收集資料 第五步：完成提綱 第六步：製作視輔 第七步：持續練習 -------------------------------------------------------------------------------- 簡報的英文Presentation，原來就有演出、呈現、贈送的意思。一場成功的簡報 就像一場表演藝術，從編寫劇本、設計舞台到準備道具，各個環節都必須達到完美的境界；除此之外，演員的演出能否照顧到所有觀眾，並將內容及情感做最佳的詮釋，也都會影響簡報的成功與否。 2.訂立簡報的目標，有效整合與主題相關的所有資訊。如何確立簡報的目標？ -------------------------------------------------------------------------------- 簡報者可以依下列四個步驟來確立簡報目標： 一、分析聽眾；二、澄清溝通目的； 三、實施調查；四、根據簡報策略。 透過這四個步驟讓聽眾的目標與簡報者的目標相結合。 設立目標時，先問自己以下的問題： ※　我為什麼要進行這次的簡報？ ※　他們為什麼要我做簡報？ ※　我希望透過這次簡報達成什麼目的？ ※　聽眾了解這個主題到什麼程度？ 3.分析簡報的對象：他們的特質是什麼？他們關心什麼？ -------------------------------------------------------------------------------- 你的聽眾可能是： 你的上司、你的員工、其他部門的管理階層、職位相當的同事、顧客或潛在顧客、供應商等。 由聽眾的知識水準、態度、好惡等，來決定簡報的內容與方式，最好獲得以下的資料：年齡、性別、職業、工作性質、職務、需求、興趣、價值觀、信念等。 做一場強有力簡報的5P強效藥：準備、目的、出席、熱情、個性。 安卓李（Andrew Leigh）　「領導團隊」一書作者 4.規劃簡報的結構，決定開場白、主體、結論三部份基本大綱。 -------------------------------------------------------------------------------- 簡報的架構分為開場白、主體、結論三部份： 開場白──好的開場白能抓住聽眾的注意力，可以是一段有趣的故事、一個有震撼力的問題、具挑戰性的一句話。功能：描述簡報的輪廓，提供流程與架構，激發聽眾關心主題。 主體──以事實輔助簡報的目的，可包括研究、證言、統計數據、例子等。要注意主體架構的相關性、次序性與重點性。 結論──整個簡報的最高潮。好的結論應能促成聽眾起而行動，讓簡報產生真正的效果。 先了解你想說的話的意義，然後你才可以說話。 葉庇克梯塔斯（Epictetus）　哲學 5.語言是傳遞訊息的重要媒介，透過有魅力的語言做有效的表達。 -------------------------------------------------------------------------------- 簡報中要讓聽眾抓得到你的重點，選擇措詞是很重要的： ※　慎用技術上的專業用語 ※　避免使用長句子，儘量把它分為短句 ※　用準確的詞句，而非含糊不清、冗長囉唆的話 個人表達包括外貌形象、聲音、語言、身體語言等。必須避免的事項： ※　語調平淡沒有抑揚頓挫，顯得沒有重點。 ※　贅字及口頭禪太多，聽起來不順暢，也會引起反感。 ※　講得太慢，聲音太小或太柔和。 ※　講話速度太快，令人無法喘息，壓迫感太重。 ※　手勢太多，不但會轉移注意力，也可能會降低信任度。 ※　姿勢僵硬，顯得緊張又呆板。 ※　缺乏眼神的接觸，使聽眾覺得不被重視。 ※　將關鍵字發錯音，說了錯別字，令人懷疑內容的正確性。 ※　按照講稿逐字念，照本宣科。 ※　難掩緊張神情，表情動作怪異。 演說應像女人的服飾──長到可以涵蓋主題，並短到能引人入勝。 巴特拉（Richard A. Butler）　英國政治家 6.正面的身體語言協助簡報者呈現整體風格。 -------------------------------------------------------------------