如何成为1个成功的下属Ⅱ.doc

如何做一个好的领导，是一个经常被人关注的问题。但是我们知道，在一个高效率的组织中，上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的，你的地位再高，有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持，你就很难获得成功。当然，这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢，而是以职业化的思维解读下属的角色，让大家恰当把握好自己的角色，帮助上司取得成功，在成就上司的过程中，更好地成就自我。? 谁该学习本课程：有上司的下属? 通过本课程您将学习到? 了解下属职位产生的原因? 认清下属角色的本质? 遵循下属做事的规则? 掌握工作中“管理上司”的技巧? 下属执行的学问? 洞悉职场规则? 成就自我的技巧? 讲师介绍? ???娄萌---经济学硕士，专业培训导师，实战型人力资源专家。北京大学职业经理人训练班、清华大学深圳研究生院、香港光华管理学院、中大管理研究院客座教授，多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计? ???曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评? ???培训咨询的客户有：广东工商银行、四川建设银行、广东电信、太原网通、广州本田、帅康电器、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、新万邦、宝安集团、三峡烟草、三江航天、华润集团、美的电器、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、广州地铁、日立电梯、爱普生、施耐德太古（广州）配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利（广州）包装、安美特化工等。? ???出版有《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》、《部门经理如何选、育、用、留人才》? 课程大纲? 引言? 第一单元：找准位置：认清角色是关键? 一、下属职位产生的原因? ??1、上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”? ??2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身”? ??3、上下级关系只有在组织中才存在? 二、下属角色的本质? ??1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的? ??2、角色是代表公司或上司行使权利? ??3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系? 三、下属角色的常见误区? ??1、民意代表：代表“群众”和上司“抗争”? ??2、领主：划定自己的“一亩三分地”? ??3、向上错位：做上司对错的“法官”? ??4、向下错位：不愿“下放”工作和权利? ??5、自然人：忘记自己头上还有顶“官帽”? 四、下属角色的四项准则? ??1、准则一：下属的职权基础是来自于上司的委托或任命? ??2、准则二：下属是上司的代表，下属的言行是一种职务行为? ??3、准则三：服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错）? ??4、准则四：在职权范围内做事（不要错位）? 第二单元：管理上司：沟通力就是影响力? 一、为什么要“管理上司”? ??1、没有上司的支持，下属的工作寸步难行? ??2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配? ??3、上司也是人，是人就有喜怒哀乐? 二、如何“管理上司”? ??1、让上司知道：主动汇报工作进度? ??2、让上司轻松：努力学习，了解上司的语言? ??3、让上司省事：同样的错误不犯三次? ??4、让上司有效：主动帮助别人? 三、沟通力就是影响力? ??1、与上司沟通的原则????????????2、与上司沟通的角色? ??3、与上司沟通的态度????????????4、与上司沟通的方式? 四、工作中与上司沟通的四种境况? ??1、如何接受指示????????????????2、如何汇报工作? ??3、如何讨论问题????????????????4、如何发表异议? 第三单元：100%执行：必须对事情的结果负责? 一、面对执行的三种下属? ??1、照章办事??????2、据理力争????3、阳奉阴违? 二、什么是执行? ??1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”? ??2、执行是达成结果而不是完成任务? ??3、执行就是《把信送给加西亚》? ??4、美国西点军校的四个标准答案? 三、执行型下属的特征? ??1、服从无条件???????????2、工作无借口? ??3、细节决定