娄萌：如何成为1个成功的下属73.doc

/v_show/id_XMzc2ODUwMDg0.html 第一单元：找准位置：认清角色是关键一、下属职位产生的原因1、上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身”3、上下级关系只有在组织中才存在二、下属角色的本质1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的2、角色是代表公司或上司行使权利3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系三、下属角色的常见误区1、民意代表：代表“群众”和上司“抗争”2、领主：划定自己的“一亩三分地”3、向上错位：做上司对错的“法官”4、向下错位：不愿“下放”工作和权利5、自然人：忘记自己头上还有顶“官帽”四、下属角色的四项准则1、准则一：下属的职权基础是来自于上司的委托或任命2、准则二：下属是上司的代表，下属的言行是一种职务行为　3、准则三：服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错）4、准则四：在职权范围内做事（不要错位）第二单元：管理上司：沟通力就是影响力一、为什么要“管理上司”1、没有上司的支持，下属的工作寸步难行2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配3、上司也是人，是人就有喜怒哀乐二、如何“管理上司”1、让上司知道：主动汇报工作进度2、让上司轻松：努力学习，了解上司的语言3、让上司省事：同样的错误不犯两次4、让上司有效：主动帮助别人三、沟通力就是影响力1、与上司沟通的原则2、与上司沟通的角色3、与上司沟通的态度3、与上司沟通的方式四、工作中与上司沟通的四种境况1、如何接受指示2、如何汇报工作3、如何讨论问题4、如何发表异议第三单元：100%执行：必须对事情的结果负责一、面对执行的三种下属1、照章办事2、据理力争3、阳奉阴违二、什么是执行1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”2、执行是达成结果而不是完成任务3、执行就是《把信送给加西亚》4、美国西点军校的四个标准答案三、执行型下属的特征1、服从无条件?2、工作无借口?3、细节决定成败?4、以上司为榜样四、如何培养执行习惯1、认真第一，聪明第二2、结果第一，过程第二3、责任第一，借口第二4、行动第一，怀疑第二第四单元：心态建设：为别人打工更为自己工作一、 下属的信仰1、你在为谁工作2、你工作的目的究竟是为什么3、如何建立远景和价值观4、如何强化使命感二、下属的心态1、对待学习的心态2、对待人生的心态3、对待工作的心态三、为别人打工更为自己工作1、对自己的工作负责就是对人生负责2、追求卓越的工作品质3、赢利来自于为上司（老板）创造价值4、决不为薪酬而工作四、成功五商数1、智商2、情商3、胆商4、社商5、财商第五单元：职场规则：上司就是企业文化一、成为职业人1、什么是职业人2、职业人的特征3、职场中的四类人4、职业人就是对自己负责的人二、关注职业化1、什么是职业化2、职业化的一个中心，三个基本点3、职业化的烦恼与解决办法三、洞悉职规则1、明规与暗规2、职场规则一：只能与庄共舞　?3、职场规则二：勿与组织为敌4、职场规则三：业绩自动折旧　?5、职场规则四：升职必先升值四、上司就是企业文化1、处处以上司为师2、对上司充满感激3、将上司尊敬到底4、帮助上司获得成功5、在成就上司的过程中成就自己 /v_show/id_XMjQzNjMxMjc2.html娄萌老师关于----如何成为一个成功的下属