培训体系构建--基础篇(学员篇).pdfVIP

培训体系构建基础篇 Sep 23, 2015 1 学习公约 培训期间将电脑关上，不得用电脑、手机上网 培训期间手机请调至静音档，如有必要电话接听， 请不要影响他人走到教室外面接听（如果有铃声， 将手机送给离我最近的异性） 培训休息后准时回来（如果迟到，表演一个节目） 培训期间有任何问题可随时打断，举手提问 饮料、食品严禁带入教室 培训期间确有精神不振者，可到举手请示到教室后 面做肢体运动后回位听课 3 选定组长 1.选小组长，取组名 2.轻松愉快有收获 ，希望讲师和学员如何做？ 3.你认为部属最期望、最喜欢的主管能为他们做什么？ 小组长的职责 1.掌控本组活动 4.带动成员讨论 2.把握时间 －不偏离主题 3.分派职责 －使全员参与 -时间控制员 －客观公正 -发言人/报告人 －广纳各方高见 -记录员 －化解冲突 -集思广益 -达成共识-结论 目 录 C O Part 0 引言 01~06 Part 1 培训的意义及价值 07~30 N 31~64 T E Part 2 培训体系建立 Part 3 培训效果验证 65~71 N T Part 4 内部讲师培养 72~78 S 6 什么是培训？ 培训 培训的定义 • 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、 信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主，时间则 侧重上岗前。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目 标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结 果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教