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任总2010必威体育精装版讲话《改善和媒体的关系》
改善和媒体的关系
改善和媒体的关系
——任总与孙总、徐直军、郭平、公共关系、品牌部、媒体关系、终端公司、党委相关人员座谈纪要
2010年11月25日
今天和有关部门的人座谈一下,主要议题是改善与媒体的关系。公司要把我个人的心理障碍和公司的宣传分开,因为华为是蓬勃向上发展的公司,必要的宣传是需要的。而我个人心里承受不起这个担子来,这是另一回事。从创建公司第一天开始,我做为一把手承担的负荷太重了,我们不象国有企业,有上级主管,请示请示,压力会轻一些。什么事都必须自主决策,压抑的时间太长了,人都麻木了。我这个人确实是麻木了,既没有荣誉感和成就感,也没有其它什么感,正因为如此,我和媒体打交道的方法是存在障碍的。但华为才是个二十多岁、朝气蓬勃的小伙子,确实需要被世界正确认识。别人对公司的误解,有很重要的原因是我们不主动与别人沟通,甚至连被动的沟通我们都害怕,还把这当成了低调。在舆论面前,公司长期的做法就是一只把头埋在沙子里的鸵鸟,我可以做鸵鸟,但公司不能,公司要攻击前进。我听说下面的人(媒体关系的人)谨慎得很,说错一句话紧张的不得了,不知道是不是把我的精神病态,变成了十万多人的麻木,十万多人麻木了,公司怎么得了。要把我个人的实际情况和公司的宣传原则区分开来。如果不区分开来,公司的宣传永远定位在一个不正确的位置上,就把公司给耽误了。在我们公司要发生比较大转折的历史关头,我希望和大家座谈澄清一些误解。
一、担负传媒的人要敢于把事实真相对外宣传
大家看不看天涯网,天涯网说的话比我们自己说错话还要厉害一点对不对?既然那么厉害的话挂在网上,我们都不在乎,我们的员工实事求是地说两句错话有啥了不起?公司以前对宣传就是堵,能堵得住千万人的嘴吗?要适应,要顺流,不要担心木筏会碰上湍流。当时公司开放心声社区,我内心也很有压力,反对的人也很多,我们还是坚持心声社区开放。我不明白为什么家丑不可外扬,员工只要坚持实事求是,事情是亲历、亲为,有不对的地方,为什么不可以外扬。我们最近在离职员工管理上,已删除了维护公司的声誉这一条,维护是维护不住的,只有改好才行。要允许员工讲话,其实绝大多数员工偏离实事求是只是一点点,不会是黑白颠倒。心声社区开放以后,我们内部实际上是好多了。
二、改善和媒体的关系,善待媒体
现在我们和媒体的关系是有问题的,吴春波给我看一篇文章,是写华为的,我看这个作者很善意,写的挺好。但就是这个记者到我们公司来,进不了我们公司的大门,谁也不接待他,打车在坂田转了一圈就回去了。那么请问他怎么报销飞机票?他做为一个有使命感的人来接近你了,但是啥也没见到,主编怎么给他报销?媒体也是要付出努力的,为什么让人家下不了台?我们要学会平息各种矛盾。
要改善和媒体的关系,要善待媒体。在与媒体关系上,也要低作堰,而不是高筑坝。媒体辛辛苦苦来了,好赖信息都得给他两个,让他能写篇文章;要采访任何一个员工都可以,员工想说啥就说啥,批评华为公司更好,不一定要说华为公司的好话,事实自会有鉴别的。华为有什么事,捅捅也好,小不振则大震。早些知道什么错了,总比病重了好。第二点,公共关系部也不要那么僵化,善待人家,允许人家采访一下,回去有名有姓地写了也就交差了,也就不恨华为了。其实媒体现在是很恨华为的,他们的一些说法是气话,是对我们封闭和傲慢他们的反弹。媒体群起而攻的时候,大家不要想完全是阴谋分子策划的,阴谋分子没有这么大的能量,应该是媒体群体对华为公司愤怒而形成的,我们要适当改善和媒体的关系是很重要的。
三、谋定而后动,文责自负
将来公司也可能做一些广告,因为我们有一些产品是消费品,公司的形象也要合理地宣传。我们宣传什么大家要有预案,什么预案呢?就是我们要讲哪句话,要用哪些段子、哪些音乐、哪些画面,都要策划,都要有受众分析和关键信息。
公共关系部要负责整个媒体的关系,包括预算费用的规划,每个口也可以做一些预算。文稿要建立高质量高标准,我们要和一些高级的设计师来往,投放的渠道不一定都是高级的,但设计上一定是高级的。第二点不要太高调了,我们不能接受低质量低水平的东西,但高水平的东西不一定要高调。(陈黎芳:高调指爱国。我们是商人,有目的是允许的。)
规划管理要纸上先谈兵,谋定而后动,一件一件具体的事我们不干预,但是总的谋定还是要统一讨论。统一是在谋定的内容上要有总的规划、总的发展。当然也要灵活机动。
谋定的广告、文章……,可以系统地先公布到心声社区上,没什么好必威体育官网网址的,让员工先批评批评,每个人都不是神仙,批评批评有什么不好。说公开了,怕别人偷走,偷走了,钱都没付给别人就公布了,我们占便宜了,我们巴不得蒋干偷我的书信,邮票钱都省了。加强谋定的公开性,不要什么都强调必威体育官网网址。
具体产品的稿子是文责自负、不审查,但渠道大家还是要统一一下,在统一的管辖下有多个渠道也是可以的。渠道的统一不是
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