市区公务员初任培训：团队建设与执行力.pptVIP

干部培训课程《团队建设与执行力》 苏州大学教育学院 阎 力 mryanli@189.cn 国家机关与事业单位干部培训课程团队建设与执行力 团队建设与执行力 一、团队的概念及意义 二、团队的特点 三、团队的建设过程 四、提高“执行力”的几个关键 一、“团队”的概念及意义 团队不是简单聚集起来的一群人，也不是由“老大”统领的一群人。 团队是人的一种组织状态——组织程度最高的状态。 团队的英文词与球队是同一个词（team），这并非偶然。 高水平的球队就是一个团队；团队也象一只高水平的球队。 犯罪集团不是团队而是“团伙”，团队建不好就很容易建成团伙。 团队可以放大人的优点，弥补人的不足。团队具有很强的“执行力”。 当个人目标与组织目标发生冲突时，有团队意识的人会自觉维护团队利益和组织目标；缺乏团队意识的人则会只顾个人利益。 在今天，没有团队建设能力的人当不好领导；没有团队意识的人也难以有多大的作为。 管理案例：有限条件下的团员、学生干部组织活动；部队的知识竞赛。 二、团队的特点及与人群、群体的比较 团队的目标 团队目标特点：目标是团队的，同时也是每位成员的！ 例，正常的球队目标：赢球！每位队员的目标：赢球！ 为团队设立一个目标并不难，难的是让组织成员对其高度认可。 把团队目标变成每位成员高度认可的个人目标，是团队建设的第一步、也是关键的一步。 党在民主时期的成功经验：“打土豪，分田地！” 朝鲜战争中的美军与志愿军战士的“执行力”差异原因：对战争性质（目标）的认同度不同；对战斗任务的认同度不同。 2. 团队的领导 领导是“拥有权力，并能有效影响他人的人”。 “有效影响他人”，就是带领组织成员实现组织目标。 按照这一标准，有相当一些“领导”是不称职的。 换言之，领导=有权力×有权威 权力是上级给的，权威却是下级“给”的。 对上必须“服从”，这是组织原则。 对下要能“服众”，否则就不是有效的领导。 1979年2月17日对越自卫反击战中的一位班长：别怕，跟着我！ 3. 团队内部的沟通 沟通是团队的“粘合剂”，通过沟通把大家凝聚起来。 “两山轮战”期间的一位优秀指导员：部队会替你打赢这个官司！ 沟通是团队的“润滑剂”，通过沟通使团队良好地运作起来。 沟通不仅仅是把信息传递给对方，更重要的是要引起你所期望的反应——有效沟通。 有效沟通：正确理解信息 or 做出期望的行为 原则1：在第一时间，把最重要的信息简单、明确地传递出去。 原则2：重要信息，用不同的方式传递，确保对方收到并正确理解。 现场实验：请各位画一个简单的几何图形，简短的点评 简短的点评 当“执行力”不佳时，领导者首先要克制“发火”的冲动。否则不仅可能冤枉下属，也会直接降低自己的威望、瓦解团队。 用“排除法”分析执行不力的原因，再对症下药。 良好的“执行力”需要：知识×能力×态度×有效沟通 如果问题出在沟通上，则信息的发出者承担主要责任！ 管理中的问题，有很多是与沟通不良、沟通不到位有关。 4. 团队内部的协同 团队是要求高度协同的组织。 所谓协同，就是有分工，有合作。 球队成员如果没有分工，就不可能赢球； 球队成员如果“严守”分工而不合作，同样无法赢球。 团队要求“以任务为导向配置组织资源”，包括人力资源。 人—事匹配：所有的事有人做，所有的人有事做。 用人所长：让最合适的人做最合适的事。 一专多能：不会因为人的缘故导致工作瘫痪。 部队案例：一个人会用班里所有武器，一种武器所有人都会用。 5. 团队成员之间的信任 组织成员之间彼此高度信任是团队最本质的心理特征，是团队与团伙的根本区别所在，也是团队“执行力”的心理基础。 只有打不垮的团队，没有攻不破的团伙。 制造、利用或加剧成员之间的不信任，是瓦解团伙的有效手段。 信任关系的建立既要有制度/规则保障，更要靠团队成员、特别是团队领导的身体力行。 让成员与团队共同成长，是团队健康发展和执行力的保障。 团队要求成员竭心尽力；同时，团队也不会抛弃任何一个成员。 猜猜看：这是什么？做什么用的？ 猜猜看，这是什么？做什么用的？ 这幅写有编号的“伤湿膏”胶布是参加云南1987年“1·7拔点战斗”突击队员的身份编号。 顶部的“4”代表“火力队”（ 1、2、3分别是第一、第二突击队和战勤队）；“129”是第129位参加1·7战斗的人员，这个编号属于一位名叫李武的战友；“A”代表他的血型。 突击队员全身主要部位都贴有数量不等的这种胶布。 我们绝不抛弃自己的战友！ 6. 团队的纪律 团队的纪律是团队协调行动、执行力的保证。 团队的纪律是由团队成员自觉遵守的。 纪律执行的方式是判别团队建设水平的重要标志，也是团队凝聚力与战斗力的表现。 “跟我上！”与“给我上！” 一字之差，决定国共两军的战斗力。 领导不在的情况下，好的团队仍然能够正常运转。 三、团队建