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我对市场调查的认识 ——市场营销与策划（4）班 林志霞 有需要。公司生产或准备生产某商品，在此之前要了解该商品在市场的商机或占有率，所需要做的事前准备工作。 有计划，有程序。做市场调查是一项工序挺多的工作，每一项都是有一定格式和规格，有专业人员负责每一步。调查小组经过计划和部署，一步步来进行的。 网络发展推动市场调查的前进。市场调查随着网络的不断发展而发展，特别在范围与人群有了更进一步的深入，使市场调查的深度与广度有所提升。网络问卷有利于节约纸张资源，更环保。 以上几点是在刚刚开始接触、学习《市场调查与分析》这门课程时，根据自己日常所见所闻所写出来的，也就是我当初对该课程初步认识。指导老师一开始就说明我们到结课时要交10大份的作业，眼看着每一份都是我们从未做过的作业，我认识到这门课程不是闹着玩的了。随着课程的一步步开始和课程的安排，我也慢慢地解开她神秘的面纱。 一、选择背景公司 做市场调查并非像我上面所认为的那么简单，这实践性较强的课程对我的挑战，说实话，做起来真的很吃力。我们不是想外面正规的专门做调查的企业，我们需要经验，我们需要别人的帮忙与支持，这一切的一切都需要我们努力去寻找。 在找背景公司时，我们小组一开始想着找位于马坝镇的手机店作为我们的背景公司，我们在小组讨论时一切都似乎很容易、很简单，但当我们真正走出去时才发觉，并不是这样子的。原因主要分两个大原因：一是我们自身问题，我们准备不充分，找的资料不够，贸贸然地就跑去人家的店面询问；二是我们太不了解马坝镇的手机店，以为我们这个调查让他们的手机店既能帮助我们学生完成作业，又能帮他们店铺在我校作免费的宣传，想着这一举两得的事情肯定行得通，事实证明，我们是错的。经过一日的失败后，通过小组讨论后，一致认为我们必须重新选着项目和背景公司。次日，我们便再次出发，选择的是眼镜行业。最后，马坝镇的安达眼镜接受了我们的请求，成为我们的背景公司。 二、二手资料的收集 找到背景公司，我们对安达现状进行了一系列的了解，于是我们开始着手撰写调查方案。方案我们是根据课本来写的，然后一而再再而三地不断修改，最后才能拿出来给人家店家看。这个部分算是不难的了，小组成员相互合作，同心协力很顺利地进入了下一个环节——二手资料的收集。 我们是初学者，我们经验少，我们不了解市场调查，因此我们必须从二手资料中吸收经验，学习方法。我没有去图书馆找资料，而是选择在网上有哪些信誉好的足球投注网站资料，了解自己想了解到和必须了解的有关眼镜行业的种种。从中我真的学习了很多以前不会接触的专业知识，如：配镜师的职业道路，眼镜镜片材质的不同，镜框差异对面部的修饰差异和销售眼镜时的注意事项和技巧等等。 三、问卷设计 接着就是我们着手的问卷设计，这一部分看起来似乎也很简单事实也是不是这样的。一份十多道题的问卷，我们前前后后大约花了4到5天的时间，成员之间修修改改十余次。小小的问卷很有讲究，问卷的前准备，题目顺序，问题的提问方法，答案的设置以及涉及专业知识的深浅程度等等，我们都要一一地细心考虑，努力设计出一份合理的问卷。 四、派发问卷 当问卷出来后一切都觉得顺利多了，我们开始实地地派发问卷。小组讨论后，我们每个人都有自己的任务，自己负责的部分，我负责的是大三的部分之一。过程很顺利也很真实，这也是一个最为重要的部分。我们每位小组成员都很努力、很认真地去做的。可能我们身处学校这个环境吧，做的真的比想象中顺利多了。 五、数据如入 整理调查资料然后数据录入，我们都是分工合作，我小组其他有2个成员是同宿舍的，所以我们很快就完成了录入的工作，但是也很多漏洞，我们也很认真的一个个修改好，以便为下面的重要环节作准备。 六、整理数据 这是市场调查重要的部分——分析调查数据。好吧，这是我们赶作业的开始。数据分析操作起来虽然不是很难，但却很漫长。我不敢松懈，只好一步步的捉紧来。分析出来了，又不断地修修改改，这时候我开始意识到市场调查是多么耗脑耗尽力的工作。 七、调查报告 终于到了重中之重的一步——撰写调查报告。这是我们前面所有工作的成果，我们之前的一切一切都是为了这个而进行的。这时候起我把我所有精力都放在里面了，但我知道我能力有限，我所写的报告我自己现在还是不满意，我还会继续完善它，直到我知满意为止。 总结： 经过这次实实在在的市场调查，我真正了解到要做好一个市场调查是多么的不容易，这一系列的工作，每一步都需要12分的精神对待，每一步都不容出错。这个调查后，我觉得我自己学多了很多东西，不管是专业知识，还是待人处世等，都得到了进一步的提升。总的来说，市场调查与分析这个工作是复杂中带着简单，简单中需要耐性的工作，时耗时间、耗精神、耗体力很厉害的工作，当然这是因为我们每个人都是整个流程都做。这下子，我对市场调查工作者的敬重之情又多