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企业人力资源管理师 （二级） 第三章 培训与开发 讲师QQ:514612238 三级 课程设计 资源开发 培训项目设计 成果转化 需求分析 有效性评估 培训活动 创新能力 培训规划 职业规划 年度计划 分类培训 培训方案 一级 培训实施 效果评估 培训制度 培训文化 ？ 互动 培训目的/ 目标 培训方法 培训实施流程 培训有效性评估的方式 互动 培训目的 满足企业经营发展 满足员工职业规划 培训目标 知识更新、技能提升 管理提升、文化认同 互动 培训流程 企业战略规划 人力资源规划 培训规划 年度计划 培训需求分析 培训项目设计 培训课程设计 实施培训 效果评估 培训方法 三级 一、知识类培训法：讲授法、专题讲座法、研讨法。 二、技能实践培训法：工作指导法、工作轮换法、特 别任务法、个别指导法。 三、参与式培训方法：自学、案例研讨法、头脑风暴 法、模拟训练法、敏感性训练法、管理者训练法。 四、行为调整和心理训练培训法：角色扮演法、拓展 训练。 五、科技时代的培训方法：网上培训、虚拟培训。 另外，还有：函授、业余进修、读书活动、参观访问。 三级 培训有效性评估的方法 观察法 测试法（提问、考试、竞赛） 问卷调查法（当事人） 情境模拟测试（角色扮演、公文筐） 绩效考核法（培训前后对比） 360度考核（上级、同级、下级、客户等） 前后对照法（相似小组，有培训无培训各一组） 时间序列法（培训后多次测量） 收益评价法（培训给企业带来的经济利益） 第三章 培训与开发 第一节 企业培训计划设计与实施 第一单元 企业员工培训规划的设计 第二单元 企业年度培训计划的设计 第三单元 企业员工培训计划的实施 第二节 培训课程设计与资源开发 第一单元 培训课程体系的开发与管理 第二单元 企业培训资源的开发与管理 第三节 管理人员培训与开发 第四节 员工培训效果评估 第一单元 培训评估方案设计与实施 第二单元 培训评估指标与标准设计 第三单元 员工培训评估方法与应用 第一节 企业培训计划设计与实施 第一单元 企业员工培训规划的设计 【知识要求】 一、企业员工培训规划的概念 P211 员工培训规划是在培训需求分析的基础上，从企业总 体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配 置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训 的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和 人员、培训师的指派、培训费用的预算等