第八章 绩效考核结果应用.doc

第八章 绩效考核结果应用 第一节绩效评价结果应用的原则 1.以人为本，促进员工的职业发展 2.将员工个体与组织紧密联系起来，促进员工与企业共同成长和发展 3.统筹兼顾，综合运用，为人事决策提供科学依据 HRM 是human resource management的缩写，是指人力资源管理（也叫HR管理 目前绩效考核结果应用出现的问题 1. 结果反馈不及时或没有反馈 2. 与员工的切身利益结合不紧密 3. 与员工培训和个人发展没有很好结合 4. 结果应用方式单一 5. 结果应用形式化倾向严重 绩效考核结果的具体应用 % 工作业绩 工作态度 工作能力 人事决策 68 16 16 招聘有效性标准 49 23 28 培训计划目标 50 ? 50 职业发展反馈 35 30 35 组织问题诊断 34 33 33 绩效改进 绩效改进的指导思想 （1）出发点是对员工现实工作的考核，绩效改进的需求是在标准比较的基础上确定的 （2）是部门管理的日常工作 （3）最终目的是员工现有绩效的提高 2、基于能力的绩效改进方案 ） （1）绩效改进的前提和理念 ①能力 ②意识和觉悟 ③给予他人帮助 ④团体分子 （2）目标设定 ①设定绩效目标 绩效目标由谁设定 优秀绩效目标的特点（SMART原则） 区分绩效目标的优先次序 评估绩效目标的完成情况 ②设定能力发展目标 能力发展目标由谁制定 员工一次可以提高多少能力 员工应该设定多少能力发展目标 怎样选择员工的能力发展目标 怎样设定能力发展目标，应该满足SMART原则 能力发展目标同绩效目标的关系 评估能力发展目标的完成情况 （3）制定完成目标的行动步骤------------ SMART原则 P150 （4）解决能力发展中存在的问题和障碍 （5）明确指导者的行动 利用能力框架传达对员工的展望 倾听 给予反馈信息 认同更高的目标 利用能力概念判断问题 看清障碍 确定目标 制定行动步骤 跟踪监控 了解你的目标和行动步骤 （6）绩效改进方案的实施 二、薪酬将近的分配 方式： 绩效加薪 绩效奖金 特殊绩效奖金认可计划 三、员工职业发展 四、其他应用 1、开发员工潜能 2、为奖对罚准提供标准 3、用于职务的变动 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 企业文化 绩效评评估 薪酬福利 解雇退休 职位变动 工作评价 培训开发 选拔录用 计划招聘 工作分析 组织结构 企业人力资源管理战略与规划 绩效评估与其他HRM职能的关系 明确指导者的行动 改进方案的实施 解决问题和障碍 制定行动步骤 目标设定 明确改进理念 个人绩效改进指标与计划 个人行为指标 转化 行为标准 任职资格 职业化行为要求 个人绩效改进计划构成图 分解 职位职责 个人KPI指标 平衡记分法 经营检讨 提取 经营检讨 提取 KPI分解 KPI指标库 二级KPI指标库 部门职责 部门KPI指标 企业KPI指标 战略目标和经营重点 员工绩效改进计划 外部障碍 技能 态度 知识 箱