梅赛德斯-奔驰经销商标准v2.0中文.pdf

A 1.1 开发场地与建筑物 备 经销商的场地规划和建筑图纸符合BMBS 的要求。 必 评估标准 审计员信息 I a 最终场地规划和建筑图纸已得到BMBS的书面确认批准。 I a 核实场地规划和建筑图的最终版本是否已得到BMBS的批 准。 I b 不适用于2006年1月1日以前开业的经销商。 经销商按要求提供： 最终的BMBS书面批准。 II a 当前的场地和建筑与经BMBS批准的场地规划和建筑图相比 没有变化。 II a 经销商按要求提供： 经批准的原始场地规划和建筑图。 II b 自正式批准起始日期之后对场地和/或建筑物所做的任何改 动都已得到BMBS的书面批准。 II b 经销商按要求提供： III 当前的场地和建筑符合BMBS的要求。 经批准的新场地规划和/或建筑图。 经销商标准 A- 1 北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司 A 1.6 建筑物的情况 励 奖 所有的建筑物及设施的维护状况良好，外观效果良好。它们能恰当 地反映出品牌形象。 评估标准 审计员信息 I 提供月度维护记录，记述修理的项目和时间。 I 经销商按要求提供： 维护记录，其中包含日期、完成的工作和完成人等信息。 II 经销商管理层 （总经理、销售经理、售后服务经理或财务/ II 确认这项任务被编入总经理、销售经理、售后服务经理或财 行政经理）中指定一人负责建筑物的维护，并写入其职位描 务/行政经理中任意一人的职位描述中。 述中。 经销商按要求提供： 职位描述。 III 建筑物及设施维护良好。 III 对检查清单上至少25% 的项目进行随机检查。 参见文件A_保养清单。 经销商标准 A-2 北京梅赛德斯–奔驰销售服务有限公司 A 1.7 建筑物的清洁 励 奖 所有建筑物及设施清洁、整齐，外观良好。它们能恰当地反映出品 牌形象。清洁工作安排到位。 评估标准 审计员信息 I 建筑物内部和外部的清洁工作安排到位。 I 经销商按要求提供： 清洁合同或专门负责清洁工作职员的聘用合同。 II 提供每周的清洁记录。 II 经销商按要求提供： 清洁记录中包含日期、完成的工作和完成人等信息。 III 经销商管理层 （总经理、销售经理、售后服务经理或财务/ III 确认这项任务被编入总经理、销售经理、售后服务经