华县人民医院保洁考核办法.doc

PAGE 2 PAGE 6 华县人民医院保洁考核办法 为了切实加强本院病房和环境卫生的长效管理工作，充分调动物业公司及保洁人员的工作积极性，增强工作责任感，提高保洁工作管理水平和服务水平，现制定《华县人民医院保洁考核办法》，通过对保洁员工作质量的检查，将医院考核结果和保洁公司的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。具体考核办法如下： 一、考核原则 各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核。总务科每周定期考核与不定期抽查考核。 二、考核小组 由值班院长、总务科、总护理部、病区护士长、控感科组成。 三、考核办法 1、总务科、护理部、控感科根据表中的工作内容每月或日常对各病区保洁工作质量进行考核、评分，占总分的65%。 2、各病区护士长每月根据表中各项工作内容，对所辖科室区域内保洁工作的质量进行评分，占总分的35%。 3、每月各病区考核情况与医院抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。 4、当月考核汇总后以百分制计算，95分以上含95分不扣除保洁费，95分以下则扣除相应费用。例如：该月总考核为90分，则本月扣除月保洁费用的5%。 5、月考核汇总得分表由院长签字后送财务科执行。 附：1、病房保洁工作质量考核表（病区）、（外围） 渭南市华洲区人民医院保洁工作质量考核表 科室： 总分： 序号类别考核项目分值质量标准/分值得分1基本项目 15分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4按时上下班，不得做与工作无关的事；工作人员轮流休息及离岗前需与护士长请假并填写离岗登记本。2按规定着装，不得混穿，不得穿背心、拖鞋等。3未着工作装、着装不一致，穿背心、拖鞋者。3服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。3工作认真，未发生争执。4不得损坏、占用，私拿公物，不得盗卖公共物品及医疗废物。5私拿??品及医疗废物。5所有外围及公共区域 25分门诊大厅、住院部大厅、医技楼大厅、所有过道、长廊。5分无污迹、水迹、杂物、口香糖胶迹、烟头等。6所有楼梯扶手、走廊地面、墙面、地脚线、电梯轿厢等。4分无污迹、痰迹、烟头、虫网及小广告 7院内主要通道、停车场、所有外台阶、屋顶棚。5分无杂物、烟头、抛掷物、下水通畅8过道内窗户、顶灯、宣传画等3分无污迹、吊灰9院内所有垃圾桶、指示标识、候诊椅3分外观无污迹、灰尘10花圃、喷泉及各楼后场3分无烟头、杂物、楼后无杂物堆积11所有公共区域玻璃门、拉门、卷帘门、2分无尘、光洁12病区室内 外 60分清扫、湿拖病房地面3分无污迹、水迹、杂物等； 13湿擦地角线、开关、及屋内挂件3分无尘、无污渍； 14按消毒标准湿擦病床、床头柜、 设备带3分床、床头柜等无尘，“一柜一巾” 进行消毒处理； 15病人出院后对病床及床头柜进行终 末彻底清洁、消毒3分进行终末彻底清洁、消毒16窗户、窗框、窗槽、纱窗、门楣5分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹、门楣无积尘17房间外过道、晾晒间地面清扫、湿拖。3分无污迹，杂物 18墙面、镜面3分无污迹、无积尘19天花板、照明灯具、空调风口5分无污迹、无积尘、无蜘蛛网； 20卫生间水槽（包括公用）3分通畅、无异味 21医疗废物、生活垃圾4分按规定摆放、收送22拖布池3分内外池无污迹； 23拖布等清扫工具、物品3分放置规范、安全 24厕门、隔断5分清洁无污迹、无小广告 25便池、地漏5分清洁无杂物，无异味。 26垃圾桶（绿、黄）3分按规定摆放、消毒桶身光洁无污迹27消防通道2分不得占用、通畅无阻碍物28开水间4分热水器清洁无污迹，地面无污迹 水迹 华县人民医院保洁工作人员职责 1、保洁人员要服从所在科室、院方及物业领导，听从分配，严格遵守各项规章制度。 2、遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，严格执行考勤登记及节假日签到制度，当班人员不准吸烟、喝酒、聚众聊天等与本职工作无关的事，已完成保洁工作到休息区休息或倒垃圾、打水、修拖布等应通知护士长或护士。 3、严格执行病事假请假制度，因私事迟到或离岗需得到所在病房护士长批准，并通知物业经理安排好替岗人员后方可离岗。 4、工作时间必须按规定要求着工作装，服装整洁，不得穿