百分制考核方案制定方法.ppt

百分制考核方案的制定方法 ——****公司绩效考核方案 学习目的 1、做好年度工作计划； 2、真正了解百分制考核意义，培养制定科长考核方案的能力； 3、完善具有***公司特色的百分制考核体系。 学习内容 百分制考核体系中应贯彻“3个过程”、“5个要素”、“3个原则” 三个过程 制定百分制考核方案 绩效面谈 计划的执行与落实 1、制定百分制考核方案 以职责为基，计划为主 一个组织的贡献在组织外部 要以职责为基：先说如何完成外职责，再说如何完成内职责，要以外职责为基，内职责为辅； 要以计划为主：在设置考核项目时，一定要充分尊重年度工作计划。 2、绩效面谈 绩效面谈：上级和下级之间对于工作情况的沟通和确认．找出工作中的优势及不足，并制定相应的改进方案。 明确：1、绩效面谈的对象是上级和下级； 2、要有针对性，真实、及时、主动地反馈有效的信息，这样才能保证面谈质量。 3、计划的执行与落实 说得好，不如行得好。 工作计划最终要落实在行动上，这样才有意义。 泫氏计划格式： **部**年*月工作计划 负责人 计划审核 上级审核 **公司 *** *** *** 序 号 累计目标及达成情况 本月目标 工作措施 衡量标准 实施人 完成时间 附注 *月计划 *月实际 1周 2周 3周 4周 5周 五个要素 项目 衡量方法 指标 权重 工作措施 格式示例： **部**年工作计划 序号 项目 衡量指标 指标数据 权重 预定工作措施 最低 保证 力争 1、如何确定考核项目？ “一个组织的贡献在组织外部” 我们要站在组织外部来提出对这个组织的要求。 例如：生产部项目 产量、质量、成本 根据公司所处环境、成长时期、管理方式等不同，再增加相应的项目。 2、如何确定衡量方法 根据大的项目分解出具体的、可操作的衡量指标，包含两种： 定量化指标：以统计数据为基础的量化指标； 定性化指标：有的项目难于量化，可以选择定性指标，利用评价者的知识和经验，通过分析与考证，进行绩效考核。 3、如何确定指标 指标一般来源于以下4个方面: 理论计算 实际测定 历史数据 行业指标 确定指标的基本原则是： 跳起来，够得着 4、如何合理分配权重？ 权重的高低直接关系到工作重心的转移 根据年度工作计划和公司的方针、战略以及上级的要求；组织内外部环境的变化等情况来合理分配权重，从而有效地指导工作。 例如： 仓储科 5、工作措施的作用： 通过制定工作措施，来衡量指标的达成效果； 指导以后的工作，在日常工作中遇到问题，随时更正措施，措施并非是一成不变的。 三个原则 在制定工作计划以及审查计划的过程中，通用的原则： 1、WD原则 2、5W2H原则 3、SMART原则 WD原则 Why--为什么?原因何在？ Do--如何做？ 强调：工作措施一定要与目标有关，针对发生的问题，层层分析原因，对症下药，问到底，问到头，采取有效的措施。 目标的SMART原则 在设定工作目标时，一个被普遍运用的原则叫做SMART原则： S（specific）：目标的“具体性、清晰性”； M（measurable）：目标的“可衡量性、数量化”； A（attainable）：目标的“可达性”； R（relevant）：目标的“相关性”； T（Time-based）：目标的“时限性”。 工作计划的5W2H方法 What--做什么？还需要做什么？ why--为什么要做？ when--何时开始？何时结束？ where--在哪里做？ who--由谁来完成？ how--怎么做？何方法？ how much--达到什么程度？成本是多少？